أصبحت خدمة التوصيل إلى المنازل أكثر أهمية من أي وقت مضى لأنها تشجع على التباعد الاجتماعي عن طريق تقليل النشاط في المتاجر ومراكز التسوق. حتى بدون انتشار الوباء، يمكن أن تكون خدمات توصيل المنتجات خيارًا مناسبًا عندما يكون لديك نمط حياة مزدحم أو لا يمكنك الوصول بسهولة إلى المتجر.
مشروع توصيل الطلبات
يعد برنامج توصيل الطلبات من أنجح البرامج وأكثرها ربحية على الإطلاق، وهو مصمم لتوفير الوقت والجهد على العملاء.
استكمال الأعمال المنزلية لأولئك الذين يعملون لساعات طويلة ولكن ليس لديهم الوقت الكافي لشراء المنتجات الأساسية في المحلات التجارية ومراكز التسوق.
كما تهدف إلى توفير احتياجات ومتطلبات العملاء.
الأشخاص الذين لا يعرفون إلى أين يذهبون لتوفير بعض الضروريات اليومية، وكبار السن الذين لا يستطيعون النزول إلى الطابق السفلي لشراء الأشياء لأنفسهم.
فكرة مشروع توصيل الطرود هي إنشاء مكتب مخصص لتوصيل الطلبات للمنازل والشركات والمكاتب وغيرها خلال فترة زمنية قصيرة.
والغريب في هذا المشروع أنه يستهدف كافة شرائح المجتمع، فهو لا يحتاج إلى مبالغ كبيرة من التمويل أو التفاوت.
ويعتبر أحد دخل الأعمال التي يمكن ممارستها في العمل أو أي وظيفة أساسية أخرى للحصول على فوائد إضافية كبيرة.
دراسة جدوى مشروع توصيل الطلبات
توفر دراسات الجدوى استراتيجية قوية وفعالة تتضمن احتياجات المشروع، مثل المعدات والتكنولوجيا التي يمكن أن تساعد في إنجاز المهام داخل المشروع، والآليات الفعالة التي يمكن الاعتماد عليها من قبل الجمهور المستهدف والعملاء.
أولًا: موقع ومساحة المشروع
لا داعي لتنفيذه في موقع مميز أو قريب من سوق تجاري كباقي المشاريع، يمكنك استئجار شقة بمساحة 70 متر مربع في مدينة شعبية بعيداً عن الزحام، بشرط إعطاء غرفة لمدير المشروع و غرفة أخرى لفريق العلاقات العامة والإعلان بالمشروع.
ثانيًا: تجهيزات مقر المشروع
كان مقر المشروع بحاجة إلى بعض المعدات المهمة والضرورية للمساعدة في الأعمال اليومية في المشروع، مثل ديكور بسيط للمكاتب، وتشجيع على العمل، وغرفة صغيرة مخصصة لإعداد المشروبات لموظفي "البوفيه".
ثالثاً: المعدات المطلوبة
الديكور
يحتاج موقع المشروع إلى بعض الديكورات البسيطة لتشعر الموظفين بالراحة وتشجعهم على القيام ببعض الأنشطة خلال ساعات العمل المقررة.
أدوات البوفيه
ومن الضروري توفير أدوات البوفيه الهامة التي تساعد في تحضير بعض الوجبات السريعة والمشروبات الساخنة والباردة.
لوحة اعلانية مضيئة
يحتاج المشروع إلى تجهيز لافتة إعلانية ملفتة للنظر مكتوب عليها اسم المشروع ورقم التواصل ورقم الحساب، ووضعها عند مدخل مقر المشروع.
4 طاولات و6 كراسي
يتطلب المشروع 4 مكاتب و6 كراسي، على أن يتم تخصيص مكتب و3 كراسي لمدير المشروع و3 مكاتب لموظفي العلاقات العامة والسكرتارية.
2 مكيف هواء كهربائي
يجب تجهيز مكيفين كهربائيين، أحدهما في غرفة موظفي الأعمال والآخر في غرفة موظفي العلاقات العامة.
معدات أخرى
وتشمل الادوات و الملحقات: طلاء الجدران، وتركيب أرضيات السيراميك، وتركيب أنظمة كهربائية عالية الجودة.
رابعاً: الأدوات والتقنيات
4 أجهزة كمبيوتر
يتطلب هذا المشروع توفير 4 أجهزة كمبيوتر، وطالما قام مدير المشروع بتخصيص المعدات فإنه يستطيع التواصل مع الشركة والمستودعات الكبيرة ومتابعة احتياجات العملاء.
بالإضافة إلى إسناد مشاريع تسويق المعدات الأخرى لموظفي العلاقات العامة والتسويق والتسليم القياسي لطلبات العملاء.
شبكة كاميرات المراقبة
من المهم تركيب شبكة من كاميرات المراقبة داخل وخارج موقع المشروع لرصد وتتبع الاتجاهات.
وحماية المشروع من السرقة وبعض الأنشطة غير القانونية.
الإنترنت
يتيح وجود إنترنت عالي السرعة وعالي الجودة للموظفين العمل بشكل مريح.
مطبعة
يطلب من البرامج توفير طابعة لطباعة مستندات تقديم الطلب والاتفاقيات والفواتير المضمنة في الحزمة.
الهاتف الثابت
يجب توفير هاتف أرضي للرد على مكالمات العملاء والتواصل مع العملاء وفهم استفسارات العملاء والإجابة على أسئلة العملاء بخصوص التوصيل المنزلي.
2 سيارة شحن
من الأفضل شراء حافلتين صغيرتين من طراز سوزوكي واستخدامهما كوسيلة نقل لتوصيل الطلبات للعملاء في المنازل أو الشركات أو حتى المكاتب الخاصة.
4 دراجة نارية
مطلوب أربع دراجات نارية للتوصيل من الباب إلى الباب في نطاق لا يزيد عن 15 كيلومترًا.
خامسًا: خطة توصيل الطلبات للمنازل
قد يعتمد نجاح المشروع على قوة الخطط والاستراتيجيات الموضوعة قبل التنفيذ، إذا كان المشروع يتطلب مهارات عالية لجذب المزيد من العملاء.
يمكنك أيضًا إدراج جميع العملاء الذين يمكنهم توصيل الطلب حيث قد يكونون متواجدين في المدينة أو بالقرب من مقرات المشروع المختلفة في المدينة.
يمكنك توقيع عقود مع محلات السوبر ماركت الكبيرة والمتاجر وشركات التوصيل للمنازل والصيدليات، ويجب توصيل الطلب إلى منزلك في موعد محدد.
لأن هذا يسمح لك بالتميز في فترة زمنية قصيرة وكسب ثقة عملائك.
سادسًا: التسويق للمشروع
ولا نبالغ إذا قلنا أن 75% من نجاح المشروع يعتمد على كثافة استراتيجيات التسويق المستخدمة والقدرة على توقيع العقود مع الشركات والمتاجر الكبرى التي تقوم بتوصيل المنتج إلى المنازل.
تعتني العديد من الشركات ومحلات السوبر ماركت والمتاجر الكبيرة بتوصيل المنتجات إلى باب منزلك حيثما أمكن ذلك.
ستكون قادرًا على المنافسة ودفع عملك إلى قمة النجاح وجني الأرباح.
لا شك أن هناك العديد من الطرق المهمة التي يمكنك استخدامها لتسويق منتجات التوصيل إلى المنازل.
يمكنك استخدام الإنترنت، وخاصة مواقع التواصل الاجتماعي مثل: فيسبوك، وتويتر، وإنستغرام، وسناب شات، ولينكد إن، والبدء في إنشاء الصفحات على هذه المنصات.
تقديم بعض الخصومات على خدمات التوصيل والإعلان عن فترات توصيل محددة وغيرها من المزايا المقدمة للعملاء من خلال البرنامج.
سابعًا: العمالة المطلوبة
يجادل البعض بأن مشاريع توصيل الطرود تتطلب أعدادًا كبيرة من العمال، سواء داخل المقر الرئيسي للمشروع أو في خدمات البريد السريع.
في الواقع، لم يتطلب المشروع عددًا كبيرًا من العمال، بالإضافة إلى سكرتيرة وعلامتين تجاريتين ومتخصص في العلاقات الإعلانية.
ومن الأفضل أن يتولى صاحب المشروع مسؤولية الإدارة ومتابعة عملية التسليم والتأكد من سيرها بشكل طبيعي.
بالإضافة إلى توقيع العقود مع الشركات والمتاجر الكبرى.
يمكن اختيار خمسة شباب لديهم مهارات قيادة الدراجات النارية والمركبات الخاصة للتوصيل.
نصائح مهمة لنجاح المشروع
تسويق المشاريع بين العملاء باستخدام استراتيجيات قوية وفعالة.
ويجب أيضًا تسليم الطلب في الموعد المحدد بالضبط.
توقيع العقود مع أكبر عدد ممكن من المتاجر والهايبر ماركت والمولات والشركات ويكون مسؤولاً عن شحن الطلبات.
التمتع بعلاقة جيدة مع العملاء والوكلاء والموزعين لضمان نجاح المشروع والقدرة التنافسية.
يجيد الاستماع لآراء العملاء والرد على استفسارات العملاء وحل مشاكل العملاء في وقت قصير.
نشر قنوات اتصال لمساعدة العملاء على التواصل مع الشركة وتقديم الاستفسارات.
الترويج لمشروعك عبر مواقع التواصل الاجتماعي والإنترنت.
ويجب توفير النقل الآمن للعناصر؛ لضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد.
من خلال هذا المقالة قدمنا لكم معلومات مثيرة للاهتمام حول دراسة جدوى مشروع تسليم الطرود عبر موقع مقال، نأمل أن تنال إعجابكم.
