لقد شهد العالم تطوراً كبيراً في عالم الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، كان له تأثير كبير على البشرية ، وتحديداً على الأسلوب والنهج في الإدارة الإلكترونية ، لذلك من الضروري دراسة المعلومات الإدارية والعوامل النفسية التي تؤثر على التكنولوجيا و تتأثر به من خلال عرض معلوماتها على الإنترنت.
ما هو تعريف الإدارة الإلكترونية2023
- لقد بدأت العديد من المنظمات والمؤسسات في تبني مفهوم الإدارة الإلكترونية في العالم (سواء كانت دولاً متقدمة أو نامية) ، ويتم إجراء العديد من المعاملات الداخلية عبر الإنترنت.
- لذلك ، تمنح هذه الشبكات المنظمة وعملائها الفرصة للتواصل عن بعد ، بطريقة تناسب الإجراءات البيروقراطية المعقدة.
- التحكم الإلكتروني هو نظام إلكتروني متكامل يهدف إلى تحويل التحكم العادي من التحكم اليدوي إلى التحكم بالكمبيوتر
- حيث أنها تعتمد على أنظمة معلومات قوية ، حيث تساعد أنظمة المعلومات هذه في اتخاذ القرارات الإدارية بشكل أسرع وأقل تكلفة.
- يمكن أن تشمل الإدارة الإلكترونية الاتصالات الداخلية والخارجية للمنظمة.
- والغرض من ذلك هو تشجيع عملية الشفافية الكاملة والمساءلة ، وبالتالي إدارة الرقابة الإلكترونية داخل أي هيئة.
- مقارنة بالمؤسسة المركزية ، يجب أن يركز تنفيذ أي حل للإدارة الإلكترونية بشكل أكبر على احتياجات العملاء ، والقضاء على الاعتماد على أشخاص محددين ، وإدخال الشفافية في قائمة العمل.
- تتضمن أمثلة الإدارة الإلكترونية الجداول الزمنية عبر الإنترنت وحسابات الرسوم ، ويمكن استخدامها للمساعدة في تقليل تكلفة المؤسسة.
فوائد تطبيق الإدارة الإلكترونية 2023
- توفير كافة المعلومات عن الهيئات العامة وخدماتها إلكترونيًا من خلال الموقع وفهم المستندات اللازمة لإجراء المعاملات ، كما يمكنك العثور على التعاميم والمراسلات والقرارات.
- يمكن للأفراد والهيئات الحكومية التواصل مباشرة عبر مسافات طويلة.
- يمكنهم تنزيل وتعبئة النماذج واستمارات الطلبات ، أو إرسالها مرة أخرى ، أو حتى تقديم شكوى إلى كيان ما.
- المساعدة في عملية اتخاذ القرار من خلال توفير المعلومات باستمرار لمتخذي القرار ، مع التغلب على الوقت والعقبات.
- تحسين مستوى الكادر الإداري.
- إن محاربة الفساد الإداري ومحاربة الفساد من خلال الرقابة الإلكترونية هي خطوة يجب على دول العالم الثالث اتخاذها.
- تحديث آليات العمل والتأكد من تطويرها ومراقبتها وتقييمها وتحديدها بسهولة أكبر.
- تقليل التكاليف وتحسين مستوى العمل الإداري.
- الحكومة الإلكترونية هي إحدى الطرق الرئيسية لتحسين جودة الخدمات العامة.
- يتم ذلك من خلال تحسين الخدمات وتبسيط الإجراءات والتنظيم بحيث يمكن الوصول إلى الخدمات دون الاتصال بالدوائر الحكومية عبر أجهزة الكمبيوتر.
- رفع جودة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين.
- تخلص من الأعمال الورقية واحصل على المعلومات بسهولة مع التغلب على الوقت والعقبات.
- مع الانتشار الواسع للإنترنت ، تفكر العديد من الدول حول العالم في التحول إلى الحكومة الإلكترونية ، خاصة تلك الدول التي تحرص على جلب الاستثمار ورأس المال.
- إن جذب الأموال وتطوير حركة الاستثمار في الدولة هو نتيجة لحقيقة أن استخدام التحكم الإلكتروني يتيح للمستثمرين الاطلاع بسهولة على جميع القوانين والمعاملات التي تبدأ وتنتهي عبر الإنترنت ، مما يساعد على إزالة كل همومهم.
- تحسين الوصول إلى المعلومات للمواطنين أو المستثمرين أو المنظمات أو موظفي الحكومة.
- تطبيق المساواة على جميع المواطنين وتشجيع المرأة على المشاركة في جميع المعاملات الخاصة بثقة تامة.
طريقة جعل الإدارة الإلكترونية واقعا 2023
- يستند العمل في هذا الاتجاه إلى مجموعة من الخطوات ، أولها دراسة شاملة تتعلق بكافة الخدمات التي تقدمها الدولة للمواطنين.
- ثم بدأ العمل في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية ، والتأكد من توفير خط هاتفي في كل منزل ، ثم تأمين اشتراكات الإنترنت.
- ثم الانتقال إلى المؤسسات الحكومية من خلال إنشاء بنية تحتية للمؤسسة ، تعتبر المعلومات خطوة مهمة تتطلب ميزانية كبيرة ومجموعة من الفنيين والعاملين للتعامل مع هذه التقنية.
- كل هذا يجب أن يتم في نفس الوقت الذي يتم فيه وضع خطة تسويق ناجحة ، مما يمهد الطريق لبدء التعاملات الإلكترونية وتدريب المواطنين.
- يجب أن نتحدث عن القضايا القانونية ، ويمكن تنفيذ الرقابة الإلكترونية دون الاعتراف القانوني بالتوقيعات الإلكترونية والوظائف الإلكترونية والعديد من التفاصيل الأخرى التي يجلبها الواقع الجديد.
- لذلك ، يجب على القانون مواكبة هذه التغييرات وصياغة التشريعات والقوانين المعمول بها حاليًا.
- إذا أردنا توسيع الجانب الاقتصادي ، فيمكن القول إن الإدارة الإلكترونية ستمكن جميع الشركات والمصانع من إدارة أعمالها الخاصة من خلال الموقع المنفصل والتكافل والتعاون مع العديد من الشركات العالمية.
- فضلاً عن سهولة حركة رأس المال ، وتوفير مجموعة واسعة من فرص العمل.
