كل الأقسام

اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

موقع مرافئ

اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

لن يكون القول إن معظم الناس يقضون جزءًا كبيرًا من أيامهم على وسائل التواصل الاجتماعي مبالغة. ليس في عالم اليوم.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياة الناس وروتينهم اليومي. البعض مدمن عليها لدرجة أن أول شيء يفعلونه بعد الاستيقاظ هو التحقق من خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

نظرًا لأهمية وسائل التواصل الاجتماعي في حياة المستهلكين ، يتدفق المسوقون والشركات على المنصات الاجتماعية على أمل التواصل مع عملائهم المستهدفين. ومع ذلك ، هناك زيادة في المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ، والمنافسة عالية للغاية. قد يكون من الصعب عليك التميز ما لم يكن لديك استراتيجية تسويق واضحة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك مواكبة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي في دعم استراتيجيتك وتجعلك متميزًا بين الحشود. لمعرفة المزيد حول هذه الاتجاهات ، راجع تقرير قياس أداء وسائل التواصل الاجتماعي لـ Influencer Marketing Hub لعام 2022. في غضون ذلك ، إليك 17 من أهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب أن تكون على دراية بها لعام 2022 وما بعده.

1. سيصبح TikTok ضخمًا

بينما لا يزال Instagram هو المفضل لدى الشركة ، فإن TikTok يتقدم في الرتب. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن محتوى الفيديو القصير سيصبح أكثر شيوعًا ، فإن TikTok هو النظام الأساسي المثالي للاستخدام في عام 2022.

خلال العامين الماضيين ، أطلقت TikTok أيضًا عددًا من الأدوات المفيدة ، مثل الإعلانات وملفات تعريف الأعمال ، والتي تستهدف الشركات بشكل خاص. لذلك ، لم تعد مجرد منصة حيث يمكن للمبدعين الشباب استعراض حركاتهم في الرقص. بشكل عام ، من المقرر أن تصبح واحدة من المنصات الرئيسية التي يمكن للعلامات التجارية استخدامها للوصول إلى جيل الألفية وجيل Z.

2. ستصبح الشبكات الأصغر شائعًا بالنسبة للإعلانات

TikTok ليس النظام الأساسي "الأصغر" الوحيد (إذا كان لا يزال بإمكانك تسميته) الذي يجذب انتباه المستهلكين والعلامات التجارية. تكتسب Pinterest و Snapchat أيضًا شعبية.

وفقًا للبيانات التي تمت مشاركتها بواسطة Pinterest Business ، يمكن أن تولد الإعلانات على نظامها الأساسي ضعف عائد الإنفاق الإعلاني لعلامات البيع بالتجزئة ، مقارنة بقنوات الوسائط الاجتماعية الأخرى. على الرغم من أن Snapchat لا تحظى بشعبية كبيرة في مجال التسويق مثل Facebook و Instagram ، إلا أن إحصاءات إعلانات Snapchat تُظهر أن جمهور الإعلانات المحتمل على Snapchat قد زاد بشكل ملحوظ.

أيضًا ، بالنظر إلى إعلان شركة Apple في وقت سابق من عام 2021 أنها ستمنع قدرة Facebook على استهداف شريحة كبيرة من مستخدميها ، فمن المهم أن تبدأ العلامات التجارية في النظر إلى منصات أخرى.

3. سوف تستمر التجارة الاجتماعية في التوسع

لطالما استخدمت العلامات التجارية منصات الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Pinterest و Facebook لبيع منتجاتها. ومع ذلك ، في عام 2022 ، ستصبح القدرة على شراء المنتجات مباشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي القاعدة. لقد ولت الأيام التي سيتم استخدامها فقط من قبل العلامات التجارية المبتكرة. في الواقع ، تتوقع eMarketer أن تبلغ قيمة صناعة التجارة الاجتماعية 80 مليار دولار بحلول عام 2025.

من المنشورات القابلة للتسوق إلى واجهات متاجر Instagram ، تتطور الشبكات الاجتماعية باستمرار لتصبح منصات بيع بالتجزئة. ستستمر العلامات التجارية وجهات التسويق في الاستفادة منها ودمج التجارة الاجتماعية في استراتيجيات مبيعاتها في عام 2022.

لذلك ، عند تصميم تجربة المستخدم الخاصة بك ، تأكد من التفكير بجدية في هذا الأمر ، حتى لو كان ذلك لعناصرك الأكثر شيوعًا فقط. بعد كل شيء ، يجب أن يكون هدفك هو إنشاء تجربة تسوق خالية من الاحتكاك والاضطرار إلى التبديل إلى موقع ويب عند تصفح الوسائط الاجتماعية قد يصبح قريبًا نقرات كثيرة جدًا لجمهورك المستهدف.

4. سيصبح الوصول إلى جماهير جديدة هدفًا أساسيًا

وفقًا للبحث الذي أجرته HubSpot ، ستكون الأهداف الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي لمعظم المسوقين في عام 2022 هي الوصول إلى جماهير جديدة ، وتنمية العلاقات مع العملاء ، وتعزيز خدمة العملاء. في السابق ، كانت هذه الأهداف تركز بشكل أكبر على زيادة المبيعات والإعلان عن المنتجات.

لذلك ، من المتوقع أن يكون هناك تحول واضح في كيفية استخدام العلامات التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي للمضي قدمًا. بدلاً من استخدامه للإعلان فقط ، سيتم استخدامه أيضًا كقناة لتعزيز علاقات أعمق مع العملاء.

5. سوف يستمر محتوى الفيديو في الهيمنة

يظل محتوى الفيديو أحد أكثر أشكال المحتوى جاذبية. وفقًا لدراسة أجرتها شركة Cisco ، بحلول عام 2022 ، 82٪ سيكون من جميع المحتويات عبر الإنترنت محتوى فيديو. يوضح هذا بوضوح مدى أهمية البدء في استخدام محتوى الفيديو للبقاء على صلة بمجال الوسائط الاجتماعية.


إذا لم تكن تنشئ مقاطع فيديو حاليًا ، فقد حان الوقت لتضمينها في إستراتيجية المحتوى الخاصة بك. في المستقبل القريب ، ستهيمن مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي وأي شخص لا يدرك ذلك سيواجه وقتًا عصيبًا. ما هو مهم يجب مراعاته للمستقبل ، على الرغم من ذلك ، هو أن المحتوى الطويل لم يعد هو السبيل للذهاب. عليك ببساطة إلقاء نظرة على نجاح Stories و Reels و TikTok لإدراك أن إشراك مقاطع الفيديو القصيرة أصبح الآن الخيار المفضل للمستهلكين.

6. سيصبح الصوت الاجتماعي أكثر شهرة

منذ إطلاق Clubhouse في عام 2020 ، أصبح يتمتع بشعبية متزايدة. في يونيو 2021 ، تبع Facebook حذوه بإطلاقه رسميًا غرف البث الصوتي والبودكاست في الولايات المتحدة.

والعلامات التجارية تنتبه. أشارت أكثر من 74٪ من الشركات في استطلاع Hootsuite لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022 إلى أنها تخطط للاستثمار في المحتوى الصوتي فقط في العام المقبل. أظهر الاستطلاع نفسه أن استضافة بث مباشر صوتي كرائد فكري كانت الاستراتيجية الأكثر شيوعًا.

ومع ذلك ، في هذه المرحلة ، لم يلفت الاتجاه انتباه الشركات الصغيرة حتى الآن ، لا سيما بالنظر إلى أنه ليس أكثر أشكال تسويق المحتوى ميسورة التكلفة. قد يكون مجرد مقطع صوتي ، ولكن لا يزال هناك الكثير من الوقت والخبرة في إنشاء محتوى صوتي.

7. الإعلان المدفوع سيصبح ضرورة

وفقًا لاستطلاع Hootsuite لعام 2022 لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ، أشار أكثر من 40٪ من المشاركين إلى أن التراجع في مدى الوصول العضوي والحاجة إلى زيادة الإنفاق على الإعلانات المدفوعة يمثلان أكبر التحديات التي يواجهونها. بالنظر إلى أن متوسط ​​الوصول العضوي لمنشور على Facebook يزيد قليلاً عن 5٪ وفقًا لبيانات Hootsuite ، فمن المنطقي أن تصبح الإعلانات المدفوعة ضرورة.

8. سوف يصبح الواقع المعزز أكثر انتشارًا

ستشهد وسائل التواصل الاجتماعي زيادة في اعتماد تقنيات مثل الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR). مع نمو هذه المنصات ، سيطلب المستخدمون خبرات أفضل وأكثر جاذبية ، ويمكن لهذه التقنيات أن تحقق ذلك.

في حين أن اعتماد الواقع الافتراضي في وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يزال في مرحلة مبكرة ، لا يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة للواقع المعزز. يتم الآن استخدام مرشحات الواقع المعزز على العديد من المنصات الرئيسية مثل Snapchat و Instagram. تم تقديمها لتحسين المحتوى المرئي الذي يتم مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي وهي شائعة على نطاق واسع.

يعزز الواقع المعزز واقعنا من خلال إضافة عناصر رقمية إليه وتغيير الطريقة التي تبدو بها الأشياء في الواقع. وجدت منصات وسائل التواصل الاجتماعي حالات استخدام مثيرة للاهتمام لهذه التكنولوجيا وبدأت في الاستفادة منها في السنوات الأخيرة.

Instagram ، على سبيل المثال ، يستخدم الواقع المعزز لفلاتر الصور العديدة الخاصة به. لقد رأينا جميعًا تلك المرشحات التي يمكن أن تضيف مكياجًا إلى وجهك أو نظارتك الشمسية أو أذنيك ، أليس كذلك؟ ربما هناك الكثير من تلك المنشورات بالفعل. هذا ليس سوى تطبيق للواقع المعزز لوسائل التواصل الاجتماعي.

لا تقتصر تطبيقات الواقع المعزز على وسائل التواصل الاجتماعي على مرشحات الصور لنشر منشورات وقصص ممتعة. يمكن للعلامات التجارية أيضًا الاستفادة من الواقع المعزز لتوفير تجارب تسوق أفضل لعملائها. أصبح من الشائع أن تستخدم العلامات التجارية الواقع المعزز بحيث يمكن للأشخاص تجربة المنتجات مسبقًا. في الواقع ، وفقًا لـ The Drum ، يمكن للواقع المعزز زيادة معدلات النقر إلى الظهور بنسبة تصل إلى 33٪.

يمكن أن يحتوي الواقع المعزز على الكثير من تطبيقات الوسائط الاجتماعية المحتملة للعلامات التجارية. وسوف يكون هذا الاتجاه مدفوعًا بشكل أكبر بالجهود المستمرة لمنصات التواصل الاجتماعي لإضافة المزيد من وظائف الواقع المعزز. من المؤكد أن هذه التكنولوجيا ستنمو في السنوات القليلة القادمة فقط.

9. التسويق المؤثر سيستمر في الارتفاع

التسويق المؤثر ليس اتجاهًا جديدًا ، ولكنه اتجاه سيستمر لفترة من الوقت. يهيمن المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي اليوم الذين يتقاضون مبالغ باهظة للترويج للعلامات التجارية.

يمكن رؤية تبني هذا الاتجاه من كلا المنظورين. لا يقتصر الأمر على الارتفاع الهائل في عدد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن هناك أيضًا زيادة في الإنفاق على التسويق عبر المؤثرين من قبل الشركات.

الاستثمار في المؤثرين أرخص بكثير من تشغيل الحملات الإعلانية المدفوعة ، ومع ذلك فإنه يحقق نتائج جيدة. علاوة على ذلك ، يمكن للمؤثرين مساعدة المسوقين على تحقيق مجموعة متنوعة من أهداف التسويق وليس فقط توليد العملاء المحتملين. هذان هما السببان الرئيسيان وراء رواجها وتزايد قوتها وجرأتها باستمرار.


لا يتعاون المسوقون الآن مع مؤثرين أو مؤثرين فحسب ، بل يعملون مع شبكة كاملة من المؤثرين الصغار وذوي الصلة والمتخصصين. هذا النوع من المؤثرين يحصل على تفاعل أعلى بكثير ويكلف أقل بكثير. من الآن فصاعدًا ، سيستخدم المزيد والمزيد من المسوقين هذه الإستراتيجية ويعملون مع العديد من المؤثرين الأصغر بدلاً من أحد المشاهير.

ومع ذلك ، سيكون التحدي هو تحديد المؤثرين الذين سيتوافقون بشكل أفضل مع علامتك التجارية.

10. زيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض مخصصة

لطالما كانت وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا للناس للتواصل مع شبكاتهم الاجتماعية ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو. ومع ذلك ، فقد ولت تلك الأيام منذ زمن بعيد ، وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الآن أكثر من ذلك بكثير.

لقد أصبح منصة بيع بالتجزئة ومنصة اكتشاف المنتجات والآن ، حتى قناة لخدمة العملاء. بدأت الكثير من العلامات التجارية في التعرف على شبكات التواصل الاجتماعي كمنصات لتقديم خدمة العملاء.

حدث هذا التحول تدريجيًا عندما بدأت العلامات التجارية في ملاحظة أن العديد من العملاء يحاولون الوصول إليهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكون هذا بسبب عدم وجود استجابة على القنوات الأخرى أو لمجرد أنها كانت وسيلة أكثر مباشرة للوصول إلى العلامات التجارية.

وغني عن البيان أن العلامات التجارية بدأت في الرد على مثل هذه الرسائل وتوجيه هؤلاء العملاء إلى القنوات الصحيحة.

تقدم سريعًا بضع سنوات ، وتخيل أن عدد هذه التفاعلات يتضاعف عدة مرات. إنها ليست مجرد حالات لمرة واحدة حيث ينشر العملاء أسئلتهم أو شكاواهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتستجيب العلامات التجارية. الآن ، أصبحت قناة خدمة عملاء مهمة بما يكفي للعلامات التجارية للتعرف عليها كقناة واحدة. في الواقع ، وفقًا لشركة Gartner ، سيتم فرز 60٪ من جميع طلبات خدمة العملاء عن طريق القنوات الرقمية بحلول عام 2023.


وهي من أهم قنوات خدمة العملاء ، وذلك بسبب التداعيات الهائلة لعدم التعامل مع العميل بشكل جيد أمام المستخدمين الآخرين. لذلك ، تزداد أهمية تعامل العلامات التجارية مع هؤلاء العملاء جيدًا.

لمساعدتك في استخدام قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بهذه الطريقة "الجديدة" ، قد يكون من الجيد إنشاء قوالب للأسئلة الشائعة والاستثمار في روبوت محادثة لزيادة وقت الاستجابة.

11. إضفاء الطابع الشخصي سيكون اساسي

التخصيص هو اتجاه عالمي للمستهلك كان موجودًا منذ عدة سنوات حتى الآن. ومع ذلك ، فإنه لا يزال حديثًا عندما يتعلق الأمر بتبنيه لوسائل التواصل الاجتماعي.

قد يجادل البعض بأن العلامات التجارية لا يمكنها تخصيص محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بها بدقة لشرائح مختلفة من المستهلكين. صحيح. ولكن ، لا يزال بإمكانهم تخصيص إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم للعديد من الشرائح المستهدفة كما يحلو لهم.

يتمثل الجانب الرئيسي حيث تستفيد الشركات والمسوقون في اتجاه التخصيص في توصيل إعلانات الوسائط الاجتماعية. بدأت منصات الوسائط الاجتماعية في توفير خيارات استهداف وتخصيص متقدمة للمسوقين. تتيح لك هذه عرض الإعلانات المناسبة للأشخاص المناسبين في الأوقات المناسبة.

لقد وصل التخصيص إلى مستوى أصبحت فيه منصات الوسائط الاجتماعية هذه تفهم أيضًا نوع المنتجات التي تعجبك. ويعرضون لك إعلانات لمنتجات مماثلة من علامات تجارية مختلفة.

لا تصدقني؟ حاول التحقق من أي إعلان ، أي إعلان ، على Instagram. في غضون دقائق ، سترى إعلانات لمنتجات مماثلة في جميع أنحاء خلاصتك. كلما زاد عدد الإعلانات التي تنقر عليها ، كان من الأفضل فهم سلوكك وتفضيلاتك عبر الإنترنت. والشيء التالي الذي تعرفه ، سيتم تخصيص جميع إعلانات Instagram الخاصة بك وتنظيمها حسب ذوقك.

12. سيظل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون شائعًا

العلامات التجارية التي تستفيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ليست اتجاهًا جديدًا ولكنها اتجاه لا يزال قوياً وسيواصل القيام بذلك. الشيء الوحيد الذي تغير هو معدل التبني ، مع المزيد والمزيد من المسوقين الذين يستخدمون UGC.

تحفز بعض العلامات التجارية ، مثل Daniel Wellington ، عملائها على إنشاء محتوى ووضع علامة على العلامة التجارية للحصول على فرصة للظهور على صفحتها. يقوم البعض ، مثل Olay أو Dove ، بتشغيل حملات تسويقية ذات صلة تشجع الأشخاص على إرسال إدخالاتهم ليكونوا جزءًا من الحملة.

تعتمد بعض العلامات التجارية ، مثل Airbnb ، تمامًا على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لمحتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بهم.

بغض النظر عن الطريقة التي تريد بها الاستفادة من UGC ، يجب أن يكون لديك مكان في مزيج المحتوى الخاص بك. يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مجانيًا ويعتبر أكثر أصالة من المحتوى ذي العلامة التجارية. يمكن أن يساعد علامتك التجارية في الظهور بمظهر أكثر جدارة بالثقة ويمكن أن تفعل المعجزات لصورتك.

لذلك ، إذا لم تكن قد جربت المحتوى الذي أنشأه المستخدم لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فقد حان الوقت لبدء استخدامه.

13. سيصبح الاستهداف المحلي أكثر انتشارًا

تمامًا مثل مُحسّنات محرّكات البحث المحلية للعلامات التجارية المحلية التي ترغب في الحصول على المزيد من الزيارات العضوية ، فإن الاستهداف المحلي هو النظير لوسائل التواصل الاجتماعي. تستخدم العديد من العلامات التجارية الاستهداف المستند إلى الموقع للوصول إلى الأشخاص وجذبهم من موقع جغرافي محدد.

تتمثل إحدى الطرق الشائعة التي تجذب بها العلامات التجارية جمهورًا محليًا في وضع علامات جغرافية على منشوراتها وقصصها. إذا أضفت موقعًا إلى محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، فسوف يجتذب تلقائيًا جمهورًا محليًا.

توفر الأنظمة الأساسية الاجتماعية مثل Instagram خيار البحث عن منشورات من أماكن قريبة أو مواقع محددة. إذا قمت بإضافة مواقع إلى المحتوى الخاص بك ، فسوف تظهر في نتائج البحث هذه ، مما يساعد السكان المحليين في العثور على علامتك التجارية والمحتوى الخاص بك.

يعمل الاستهداف الجغرافي بشكل جيد بشكل خاص مع المنشورات التي يتم الترويج لها أو التغريدات ، حيث تساعدك هذه الأنظمة الأساسية على استهداف الجماهير المناسبة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم خيار "تعزيز النشر" على Facebook ، فيمكنك أيضًا تحديد المواقع التي تريد استهدافها. سيعرض Facebook مشاركاتك للمستخدمين في تلك المواقع .

يمكن للعلامات التجارية أيضًا استخدام الاستهداف الجغرافي لجذب المزيد من الأشخاص لحضور المؤتمرات المحلية وأحداث العلامة التجارية. أو يمكنهم استخدام عوامل تصفية الموقع في إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم للإعلان فقط للجمهور المحلي ذي الصلة.

هناك العديد من الفوائد للاستهداف المستند إلى الموقع على وسائل التواصل الاجتماعي ، وما عليك سوى معرفة كيفية الاستفادة منه.

14. المزيد من العلامات التجارية ستدمج الاستماع الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي منجم ذهب للبيانات والرؤى التي يمكن للشركات استخدامها لتحسين استراتيجياتها الاجتماعية. ومع إطلاق العديد من أدوات الاستماع الاجتماعي ، أصبح من السهل جدًا على أي شخص الوصول إلى هذه الأفكار.

نظرًا للسهولة التي يمكنك من خلالها الاستفادة من المحادثات الاجتماعية لرسم رؤى ذات مغزى ، فقد شق الاستماع الاجتماعي طريقه إلى إستراتيجية كل مسوق. وجدت البيانات التي تمت مشاركتها في استطلاع Hootsuite لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022 أن غالبية المستجيبين شعروا أن الاستماع الاجتماعي قد زاد من قيمة مؤسستهم خلال العام الماضي.

تستخدمه العلامات التجارية والمسوقون في مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام. من فهم تأثير حملة وسائل التواصل الاجتماعي إلى فهم كيفية إدراك الناس للعلامة التجارية ، يمكنك الحصول على الكثير من المعلومات باستخدام الاستماع الاجتماعي. وقد جعل هذا الاستماع الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من معظم استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي للمسوقين.

هناك العديد من أدوات الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية التي يمكنك استخدامها لهذا الغرض. لذا ، ابدأ بالتجربة من خلال إعداد إشارات للعلامة التجارية وعلامات تصنيف ذات علامة تجارية وكلمات رئيسية وعلامات تصنيف أخرى مهمة لمجال تخصصك.

15. سيبقى انستغرام وتويتر مشهورين

بينما قيل الكثير عن TikTok والقنوات الأصغر مثل Pinterest و Snapchat ، فإن Instagram و Twitter لن تذهب إلى أي مكان في عام 2022.


في الواقع ، وفقًا للبحث الذي أجرته HubSpot ، سيصبح Twitter و Instagram أكثر أهمية للشركات B2B على وجه التحديد. في عام 2022 ، أشار 70٪ من المشاركين إلى أنهم يخططون لزيادة استثماراتهم على Twitter ، بينما تخطط 63٪ من شركات B2B لزيادة إنفاقها على Instagram. لوضع هذا في المنظور الصحيح ، خططت 49 ٪ فقط من العلامات التجارية B2B لزيادة استثماراتها على Facebook.

16. الشمولية ستكون المفتاح

في العامين الماضيين ، كانت المسؤولية الاجتماعية للشركات موضوعًا ساخنًا (ولسبب وجيه للغاية). في عام 2022 ، ستحتاج العلامات التجارية إلى الاستمرار في التأكيد على التزامها بالشمولية.

سوف تحتاج العلامات التجارية إلى معرفة القضايا الاجتماعية الأكثر أهمية لجمهورها المستهدف والانتقال إلى العمل. وضع المستهلكون معايير عالية للعلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بالمسؤولية الاجتماعية ولن تكون لفتة لمرة واحدة كافية.

17. ستستمر مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي في الازدياد

في حين أن هذا ليس شيئًا جديدًا ، إلا أنه بالتأكيد شيء أصبح أكثر شعبية الآن من أي وقت مضى.

مجتمعات الوسائط الاجتماعية هي في الأساس مجموعات اجتماعية تم إنشاؤها بواسطة العلامات التجارية لتوفير نظام أساسي للشبكات لعملائها. عادة ما تكون هذه مجموعات خاصة يمكن للأشخاص ذوي التفكير المماثل الانضمام إليها للتحدث عن اهتماماتهم المشتركة.

تعد مجموعات Facebook مثالًا رائعًا لمثل هذه المجتمعات الاجتماعية. تستخدم العديد من العلامات التجارية هذه المجموعات لجمع كل عملائها الحاليين والمحتملين معًا والتفاعل معهم بطريقة هادفة. يمكن لأعضاء المجموعة مناقشة مواضيع مختلفة ومشاركة خبراتهم والبحث عن حلول لتحدياتهم.

يمكن للعلامات التجارية أيضًا الاستفادة من مجتمعات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها لإطلاق منتجات جديدة والحصول على آراء العملاء واكتساب رؤى قيمة للعملاء. لذلك ، عند إنشاء محتوى جديد ، ضع في اعتبارك كيف يمكن أن يساعد في إنشاء مجتمعات نشطة بحيث يمكنك المساعدة في تقوية المجتمعات عبر الإنترنت في عام 2022.

هذه ليست سوى بعض الاتجاهات التي ستهيمن على مشهد وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022 وما بعده. من خلال الاستفادة من هذه الاتجاهات ، يمكنك البقاء في صدارة منافسيك.

أكبر التغييرات المتوقعة هي ظهور TikTok ومحتوى الفيديو القصير. في حين أن Instagram و Twitter سيظلان مهمين (خاصة للشركات B2B) ، فقد يكون عام 2022 هو العام الوحيد للشبكات الأصغر مثل Pinterest و Snapchat. أوه ، والتجارة الاجتماعية أمر لا بد منه لشركات التجارة الإلكترونية.

في نهاية اليوم ، من المهم أن تتذكر أن وسائل التواصل الاجتماعي هي مساحة ديناميكية وتنافسية. ما نجح من قبل ليس مضمونًا ليولد نفس النتائج. لذا ، تابع آخر التطورات حول هذه الموضوعات واستخدمها لمبادرات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

الزوار شاهدوا أيضاً