كل الأقسام

أهم 50 مهارة تسويق أساسية تحتاجها لتكون ناجحًا في 2020

موقع مرافئ

أهم 50 مهارة تسويق أساسية تحتاجها لتكون ناجحًا في 2020


القدرة على الكتابة بشكل جيد

الكتابة هي أساس كل شيء آخر يقوم به المسوق. بدون مهارات كتابة قوية ، سوف يتعثر كل شيء تفعله.

تلعب الكتابة دورًا في كل مرة تنشئ فيها نصًا إعلانيًا ومنشورات على الشبكات الاجتماعية ونشرات صحفية وغير ذلك الكثير يجب أن تكون قادرًا على توصيل رسالتك بشكل شامل في جميع الأوقات.

مهارات الاتصال الداخلي

بصفتك جهة تسويق ، فأنت لا تتواصل فقط مع جمهورك المستهدف. أنت تتواصل داخليًا مع زملائك في العمل ورئيسك أيضًا.

يعني الحفاظ على الرسائل الواضحة والمتسقة داخل فريق التسويق الخاص بك أنه يمكنك إنجاز المزيد ، ولا داعي للقلق بشأن قيام عضو آخر بالفريق بتشغيل مشروع بعيدًا عن القضبان.

بالإضافة إلى التواصل مع زملائك في العمل ، عليك أيضًا أن تكون قادرًا على التحدث إلى رئيسك في العمل والإدارة العليا. هل يمكنك شرح مشاريعك وتوقع الأسئلة أو المخاوف التي قد تكون لديهم مسبقًا؟

مهارات الاتصال

تسير مهارات الاتصال بين الأشخاص جنبًا إلى جنب مع مهارات الاتصال الداخلي. ومع ذلك ، تركز مجموعة المهارات هذه على كيفية قول الأشياء ، وليس فقط ما قيل.

حقيقة الوضع هي أننا جميعًا بشر ، وبالتالي نتواصل دائمًا مع بعضنا البعض - سواء كنا نعتزم ذلك أم لا. بصفتك مسوقًا ، يجب أن تكون على دراية بالأشخاص من حولك وما تقوله عن قصد أو بغير قصد في جميع الأوقات.

كن متحدثًا عامًا واثقًا

سواء أكنت تقف أمام رئيسك أو عميلك في منتصف اجتماع مخطّط أو تعقد مؤتمرًا صحفيًا مباشرًا ، فإن التحدث أمام الجمهور أمر لا مفر منه.

على الرغم من أن ذلك قد جعلك تتأرجح في فصل الكلام في المدرسة الثانوية ، فإن حقيقة الأمر هي أنك ، كمسوق ، تحتاج إلى أن تكون قادرًا على عرض مشروعك أو منتجك بسهولة. إذا بدا أنك تثق في ما تقوله فإن جمهورك سيفعله أيضًا.

الحفاظ على موقف التعلم مدى الحياة

من المهارات الأساسية الأخرى التي يجب أن تكون في استئناف كل مسوق هي الحفاظ على موقف التعلم مدى الحياة. بصفتنا جهات تسويق ، فإننا نتلقى دائمًا معلومات جديدة - سواء كان ذلك تكتيك إعلاني جديد أو تقرير بحثي تم نشره حول جمهورنا المستهدف.

بمعنى آخر ، مهمتنا في تعلم أشياء جديدة لا تنتهي أبدًا.

في اللحظة التي تغلق فيها نفسك وتعتقد أنك تعرف كل شيء ، سينتهي بك الأمر إلى التخلف عن الركب.

اقرأ كل كتاب يمكنك الحصول عليه واستمع إلى بودكاست أو اثنين في طريقك إلى العمل.

كن منظما من النوع أ

أنت ترتدي العديد من القبعات وتوازن بين العديد والعديد من المشاريع ، مما يعني أنك بحاجة إلى التنظيم.

لماذا ا؟ لأن زلة واحدة و 50000 دولار يمكن أن تطير من النافذة مثل * يستقر * ذلك.

يساعدك البقاء منظمًا على تجنب ذلك لأنك وأعضاء فريق التسويق لديك سيكونون قادرين على رؤية ما هو قادم والتخطيط المسبق والحوادث الكبيرة الجانبية.

تعرف على كيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية

73٪ من الرؤساء التنفيذيين يعتقدون أن المسوقين "يفتقرون إلى مصداقية العمل والقدرة على تحقيق نمو كبير".

هذا لأنه من السهل استبعاد المسوقين لأن الأشخاص في الزاوية يرسمون صورًا جميلة لا يفعلون أي شيء.

نعم اعرف. إنه يجعل دمي يغلي أيضًا.

كيف تحل كل ذلك؟ أنت تحدد أهدافًا تؤثر بشكل مباشر على أهداف العمل ويهتم بها الرئيس التنفيذي لشركتك بالفعل.

من خلال إنشاء أهداف لها تأثير مباشر وإيجابي على عملك ، يمكنك إظهار أن جهودك تؤتي ثمارها.

افهم الفرق بين الأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات

لنواجه الأمر؛ تسير الأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات جنبًا إلى جنب عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، لذلك من السهل الخلط بينها وبين بعضها البعض.

ومع ذلك ، فإن القدرة على التمييز بين الثلاثة ستضمن عدم تعثرك في أي منها أثناء عملية التسويق.

الأهداف هي الأهداف التي حددها فريق التسويق الخاص بك والتي تحتاج إلى تحقيقها بحلول نهاية فترة زمنية محددة.

الاستراتيجيات هي الخطط المنظمة التي تتكون من تكتيكات مختلفة تحدد كيفية الوصول إلى أهدافك.

من ناحية أخرى ، فإن تكتيكاتك هي الخطوات التي تتخذها لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

كن مستمعًا نشطًا

نعلم جميعًا أن هناك شخصًا واحدًا في حياتنا ينتظر فرصته للتحدث في محادثة. ما تقوله غالبًا ما يحدث في أذن واحدة وتخرج من الأخرى.

بصفتك مسوقًا ، لا يمكنك تجاهل عملائك أو زملائك في العمل بشكل سلبي. وهذا هو السبب في أن كونك مستمعًا نشطًا هو مهارة أساسية يعرفها أي مسوق يستحق كل هذا الجهد.

يعني الاستماع الفعال للأشخاص من حولك أنه يمكنك معرفة الرسائل التي يحتاجون إلى سماعها. يمكن أن يساعدك القيام بذلك على تحسين حملاتك ، ونأمل أن يحول المزيد من الأشخاص إلى عملاء يدفعون.

تعرف على كيفية التعاون عبر فرق متعددة

لا يوجد فريق التسويق الخاص بك في فراغ حيث أنت مقابل أي شخص آخر في شركتك. يجب أن تكون قادرًا على التعاون عبر فرق متعددة لإكمال مشاريعك.

قد يعني هذا العمل مع المطورين وفريق الفيديو وفريق المنتج الخاص بك والمزيد.

يعني كل هذا التعاون عبر الفريق أنك بحاجة إلى معرفة كيفية الإدارة والتواصل ، لذلك يكون كل من يشارك في مشروع واحد دائمًا في نفس الصفحة.

ابحث عن كل شيء

التسويق جزء من حدس استراتيجي. جزء من البحث لمعرفة ما يفعله الآخرون. يمكن للمسوقين الناجحين البحث عن الاتجاهات والاستراتيجيات الحالية لمعرفة أي منها يعمل بشكل أفضل لشركتهم.

هناك دائمًا معلومات جديدة متاحة للمسوقين للبحث عنها وجمعها. سواء أكان ذلك دراسات حالة أو تقارير بحثية أكاديمية أو أوراقًا بيضاء ، فهناك آلاف المصادر في انتظار إلهام فكرتك العظيمة التالية.

الانفتاح على تجربة أشياء جديدة

المهارة الأساسية الأخيرة التي يجب أن تكون في حزام أدوات المسوق هي الانفتاح لتجربة أشياء جديدة. يتضمن جزء من التسويق ببساطة اختبار هذه الأشياء الجديدة لمعرفة ما إذا كانت ستعمل. لن تعرف أبدًا ما إذا كان هناك شيء ما سيعمل أم لا إلا إذا حاولت. من يدري ، ربما يكون أسلوبك التسويقي الرائع التالي هو الذي لم تجربه بعد.


6 مهارات تصميم تمهيدية يجب أن يمتلكها كل مسوق.

يعد التصميم الجرافيكي أو أي تصميم أمرًا حيويًا لفهم المسوقين. لماذا ا؟ لأن التصميم يساعدنا على توصيل الرسالة التي نريد إرسالها إلى جمهورنا.

قد لا تكون في نفس مستوى مصمم الجرافيك في فريقك ، ولكن امتلاك فهم أساسي لمهارات التصميم الضرورية يمكن أن يساعدك على توصيل ما تحتاج إليه وتحديد ما الذي نجح ولماذا.

افهم كيف يعمل التصميم سريع الاستجابة

مع إضافة الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة والمزيد ، تتغير طريقة وصولنا إلى المعلومات. لم يعد موقع الويب القياسي ذي الحجم الواحد يناسب الجميع ساريًا نظرًا لوجود عدد كبير من أحجام الشاشات المختلفة.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه التصميم سريع الاستجابة. بصفتك جهة تسويق ، تحتاج إلى فهم كيف ستظهر رسالتك عبر مجموعة متنوعة من التنسيقات المختلفة والتأكد من أنها تنقل نفس الفكرة.

فهم أساسيات Adobe Creative Suite

تشتهر Adobe بمنتجاتها التصميمية. يعد Photoshop و InDesign و Illustrator ثلاثة فقط من الأدوات التي يمكن أن تساعد في إضفاء الحيوية على الصور الموجودة داخل رأسك بتنسيق عبر الإنترنت.

يمكن أن يساعدك الفهم الأساسي لكيفية عمل هذين البرنامجين أنت ومصممك في توفير الوقت. كيف؟ إذا كنت بحاجة إلى رسم لوسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يخرج خلال 20 دقيقة ، يمكنك الآن القيام بذلك بنفسك.

من الجيد أيضًا أن تكون لديك فكرة عن القيود التي قد يفرضها هذا النوع من البرامج ، حتى تتمكن من معرفة ما يمكن توقعه عند طلب شيء ما من المصممين.

معرفة كيف تلعب UX و UI دورًا في تفاعلك مع العملاء

يمكن أن تؤثر الطريقة التي صممت بها موقعك على الويب والتجربة التي يتفاعل معها عميلك معه في الطريقة التي يرون بها رسائلك التسويقية.
ستتيح لك معرفة كيفية تحرك عملائك وتفاعلهم مع المحتوى الخاص بك وضع رسائلك بشكل استراتيجي في المكان المناسب في الوقت المناسب لزيادة إمكانية التحويل إلى أقصى حد.

احتفظ بمواصفات وأحجام التصميم الشائعة في متناول اليد

ربما ستطلب الكثير من المحتوى المصمم على مدار مسيرتك المهنية. قد يكون هذا أي شيء من إعلانات الوسائط الاجتماعية إلى الرسوم البيانية الطويلة. اجعل الأمر أسهل لمصممك من خلال وجود أحجام وتصميمات مشتركة في متناول اليد في جميع الأوقات.

لن يؤدي ذلك فقط إلى توفير الوقت في تخمين حجم الصور التي تحتاجها ، بل ستعرف أيضًا مقدار المساحة التي يجب أن تعمل بها.

بعض الأحجام القياسية لإضافتها إلى قائمتك يمكن أن تكون:

أحجام صور وسائل التواصل الاجتماعي
أحجام صور ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية
أحجام ومواصفات الإعلانات الاجتماعية
أحجام الرسوم البيانية المفضلة
القراءة الموصى بها: أفضل دليل لأحجام صور وسائل التواصل الاجتماعي التي يحتاجها كل مسوق
تعرف على كيفية توصيل احتياجات التصور إلى مصممك
لا أحد يستطيع قراءة رأيك. الحمد لله صحيح؟

ها هي المشكلة ، بما أنه لا أحد يستطيع قراءة أفكارك ، فكيف يفترض أن يكونوا قادرين على رؤية الفكرة الرائعة التي لديك لمخططك البياني التالي؟

الحقيقة هي أنهم لا يستطيعون ، ومن المهارات الممتازة للمسوقين أن يكونوا قادرين على التواصل مع مصمميهم حول الرؤية التي يرونها داخل رؤوسهم.

هل يمكنك شرح التوقعات والتفاصيل لمصممك بطريقة تساعده في إنشاء القطعة التي صورتها؟

فهم المبادئ الأساسية للتصميم الجرافيكي

المهارة النهائية التي يجب أن يمتلكها أي مسوق في سيرته الذاتية هي القدرة على فهم المبادئ الأساسية للتصميم. يمكن أن تساعدك معرفة ما يجعل الصورة ناجحة في تحديد ما يتصل بجمهورك.

مفاهيم مثل ( نظرية اللون - نظرية التكوين - الطباعة ) والمزيد يمكن أن يساعدك في تحديد ما يجعل التصميم هائلاً ، وما الذي جذب انتباه جمهورك.

7 مهارات التواصل الاجتماعي للمسوقين.


وسائل التواصل الاجتماعي هي أحدث وأكبر إضافة لعالم التسويق. مما يعني أن جهات التسويق بحاجة إلى مجموعة محددة من المهارات لتبرز في هذا المشهد الجديد.

إذا لم تكن على دراية بمهاراتك وتقنياتك ، فهناك فرصة جيدة لأن يتم دفن المحتوى الخاص بك في سيل من الأشياء الأخرى. نهاية القصة.
فيما يلي سبع مهارات بسيطة يجب أن تفهمها.

تعرف على كيفية الكتابة لكل قناة اجتماعية

لا يتم إنشاء جميع رسائل الوسائط الاجتماعية على قدم المساواة. ما يصلح لقناة ما قد لا يتخطى قناة أخرى. على سبيل المثال ، تعد علامات التصنيف رائعة عند استخدامها على Twitter و Instagram ، لكنها لا تفعل الكثير لمشاركات Facebook.

يمكن أن تساعد معرفة الاختلافات بين أنواع الرسائل التي يجب أن يتم عرضها على كل قناة على إبراز المحتوى الخاص بك في بحر من الأشياء الأخرى.

لديك قدر لائق من المعرفة بخوارزمية وسائل التواصل الاجتماعي
تعد خوارزميات الوسائط الاجتماعية أنظمة ذكية تقوم بفرز المحتوى وتعرض ما يعتقد أنه من المرجح أن يرغب المستخدم في رؤيته - بناءً على التفاعلات من المحتوى السابق.

لا يمكن خداع هذه الخوارزميات أو خداعها. لا يمكنك نشر المحتوى الخاص بك ثم محاولة خداع الخوارزمية لعرضه على المزيد من معجبيك.

حسنًا ، يمكنك ذلك ، ولكن هذا سوف يأتي بنتائج عكسية عليك عاجلاً وليس آجلاً.

الخوارزميات هي طريقة الشبكة الاجتماعية لإخبارك بالمحتوى الذي يريدون رؤيته منشورًا في ملفات الأخبار الخاصة بهم. بعد كل شيء ، أنت تعلن عن محتوى وتنشره على أرض شخص آخر.

على سبيل المثال ، ينتشر الفيديو المباشر بشكل جيد على Facebook. لذلك ، من المنطقي أن نفترض أن خوارزمية Facebook تكافئ محتوى الفيديو المباشر. إذا كنت ترغب في تعزيز تواجدك على Facebook ، فيمكنك التفكير في إنشاء المزيد من مقاطع الفيديو الحية.

كن قادرًا على مواكبة الاتجاهات والأفكار الاجتماعية

يتغير مشهد وسائل التواصل الاجتماعي بوتيرة سريعة بشكل لا يصدق. في اللحظة التي تحصل فيها على شيء ما ، يظهر شيء جديد ، وتبدأ السباقات مرة أخرى. يمكن لمسوق وسائل التواصل الاجتماعي الماهر (أو المسوق بشكل عام) مواكبة هذه التغييرات من خلال التفكير المستمر في المستقبل والحفاظ على إستراتيجيته الاجتماعية في اتجاه مجازي. قم بتعظيم تلك الاتجاهات قبل أن تصل إلى ذروتها واستعد للانتقال إلى المرحلة التالية.

افهم كيفية تحديد القنوات الاجتماعية التي تجعل عملك منطقيًا

تظهر شبكات التواصل الاجتماعي وتختفي. قد يظهر موقع جديد ، لكن هذا لا يعني أنه سيكون Facebook أو Twitter التالي.

بصفتك جهة تسويق ، الأمر متروك لك لتقرير ما إذا كان الانضمام إلى شبكة جديدة هو الأفضل لنشاطك التجاري أم لا. فقط لأن Pinterest يعمل لصالح شركة واحدة ، لا يعني ذلك أنها ستعمل من أجلك. تحتاج إلى متابعة جمهورك والسماح لهم بتوجيهك إلى حيث هم.

استراتيجية التسويق الإعلامي في ثماني خطوات

فهم استراتيجية التسويق وكيفية تطبيقها على وسائل التواصل الاجتماعي
المهارة التي يجب أن يتمتع بها المسوقون هي القدرة على رؤية وفهم استراتيجية التسويق التي تدخل في إنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا تكتفي بإخفاء ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أمام خريج جامعي غير مرتاب وافترض أنه نظرًا لكونهم صغارًا ، سيعرفون كيفية جذب انتباه شركتك على الشبكات الاجتماعية.

لا خطا. لا تمر اذهب ، لا تجمع 200 دولار.

تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي ، مثلها مثل غيرها من وسائل التسويق ، التفكير الاستراتيجي والتخطيط والتنفيذ. هذا يعني أنه لا يمكنك إلقاء مجموعة من المشاركات باستمرار وتأمل أن تنجح.

تحتاج إلى تطبيق نفس منهجيات التسويق التي تستخدمها لأي قناة أخرى وتطبيقها على إستراتيجيتك الاجتماعية.

يتضمن ذلك فهم جمهورك وكتابة نسخة رائعة وفهم التحليلات والمزيد.

تعرف على كيفية إنشاء مفاهيم الحملة الإبداعية

تعد الحملات جزءًا كبيرًا من الوجود على وسائل التواصل الاجتماعي الذي ينشئه عملك. نظرًا لوجود كمية هائلة من المحتوى ، يجب أن تكون مبدعًا قدر الإمكان لتبرز.

خذ Arby’s ، على سبيل المثال. تم تخصيص تواجدهم الكامل على Facebook للمراجع التي تتم إعادة تمثيلها من قبل كل شيء
فكر خارج الصندوق باستمرار ونأمل أن تشاهد وجودك الاجتماعي ينمو بسبب جهودك الإبداعية.

فهم كيفية تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي

مهارة الوسائط الاجتماعية الأخيرة التي يجب أن تكون في محفظتك هي فهم كيفية تحليل البيانات التي تنشئها وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
إذا لم تكن قادرًا على استيعاب كيفية تفاعل جمهورك مع منشوراتك بشكل كافٍ ، فمن الصعب معرفة متى يجب إجراء تعديلات على ما تنشره. تأكد من أنك تعرف كيفية قياس بيانات حركة المرور وما إذا كانت منشوراتك مرتبطة بجمهورك يبحث بشكل أكبر عما تقدمه.

10 مهارات تسويق محتوى قاتل تحتاج إلى تطويرها

يمكن أن يكون للمحتوى الذي تنشئه كمسوق تأثير كبير على شركتك.

هذا يعني أن مهارات تسويق المحتوى القوية مطلوبة للغاية في مناخ التسويق اليوم.

فيما يلي عشر مهارات يجب أن تكون جزءًا من محفظتك.

القدرة على كتابة محتوى واضح يخبرنا

يعني عصر الإنترنت أن هناك الكثير من المعلومات في متناول الجميع ، مما يعني أن المحتوى الخاص بك يجب أن يكون قادرًا على التميز من خلال القيام بشيء واحد:
قم ببيع منتجك بمهارة مع الاستمرار في تزويد القارئ بقيمة لا يمكنه الحصول عليها في أي مكان آخر.
يعرف المسوق الجيد التوازن بين الكتابة للبيع والكتابة للإعلام.

إتقان فن كتابة الإعلانات للبيع

على عكس كتابة المحتوى ، فإن كتابة الإعلانات تدور حول البيع. إتقان هذا النوع من الكتابة يعني أنه يمكنك صنع نسخة تبيع منتجك في لمح البصر.

كما أنه لا يلزم كتابته من البداية. يمكن أن يساعدك استخدام الصيغة الصحيحة في صياغة النسخة المثالية في كل مرة.

الأمر متروك لك للعثور على الخط الذي ينتقل من نموذج معياري إلى آلة بيع.

كن حكواتي

الناس لا يشترون المنطق. يشترون العواطف. بصفتك كاتب محتوى ، تحتاج إلى إنشاء نسخة تروق للجانب العاطفي لقرائك.

قد يقتل منتجك 99.5٪ من البكتيريا ، ولكن ما يروج لها هو حقيقة أنها ستكون قادرة على الحفاظ على صحة أسرتها وأمانها من الجراثيم أو الأمراض الخطيرة.

أثناء كتابة أي محتوى ، ابحث عن طريقة لربط حياة عملائك بمنتجك. عبّر عن الإحباطات التي يواجهونها وأخبرهم بقصة كيف سيعمل منتجك على تحسينه.

تعرف على كيفية استخدام المحتوى الخاص بك للتدريس

يجب أن تكون المهارة التي لا نربطها عادةً بالتسويق في قائمة محفظتك ؛ تعليم. هل يمكنك التدريس بالمحتوى الذي تنشئه؟

يمكن أن يكون هذا أي شيء من التدريس حول كيفية استخدام منتجك أو مفهوم جديد يحدث لربطه بمنتجك.

خذ مدونة CoSchedule ، على سبيل المثال. تتمحور إحدى ركائزنا الأساسية حول قابلية التنفيذ أو تجاوز تقديم المشورة وإطلاع الأشخاص على كيفية تنفيذها.

سواء كان مقطع فيديو بسيطًا خطوة بخطوة حول كيفية استخدام منتجك أو منشور مدونة شرح متعمق ، استخدم مساحتك لتعليم جمهورك ما يريدون أن يعرفوه.

كن مقنعًا

جزء من كونك مسوقًا جيدًا ينطوي على القدرة على الإقناع. بعد كل شيء ، هناك المئات من المنتجات التي يمكن أن تساعد عميلك في حل مشاكله. يجب أن تكون رسالتك قادرة على إقناعهم بأن رسالتك هي الخيار الأفضل هناك.

يجب أن تصوغ رسائلك قصة واضحة وموجزة تشرح فوائد منتجك ولماذا تنتصر على الباقي.
لديهم مهارات بحثية قوية
إن أحد مفاتيح كتابة محتوى رائع هو القدرة على البحث. لقد ذكرنا هذا في وقت سابق قليلاً في المنشور ، وعندما يتعلق الأمر بكتابة المحتوى ، لا يمكن أن يكون البحث أكثر أهمية.

إن كتابة المحتوى المدعوم بآراء مدروسة جيدًا يزيد من سلطتك الخاصة. إنه شيء واحد إذا كتبت منشورًا وألقيت النصيحة بشكل عشوائي. إنه شيء آخر تمامًا إذا كان بإمكانك دعمه بمصدر آخر يثق به القراء.

من خلال البحث عن آرائك ودعمها بمصادر حسنة السمعة ، يمكنك أن تُظهر للقراء أنه يمكنهم الوثوق بك. بمجرد أن يثقوا بك ، يمكنهم الوثوق بمنتجك.

تعرف على كيفية قياس عائد الاستثمار

"ما مقدار المال الذي كسبته المنشور الذي أنفقته للتو في كتابته لمدة 8 ساعات مقابل 15 دولارًا في الساعة؟"

"لا أعرف" ، ربما ليست الإجابة التي يريدون سماعها.

إثبات عائد الاستثمار الذي حققه تسويق المحتوى ليس بالأمر السهل. في الواقع ، يعاني 78 ٪ من المسوقين من ذلك.

ومع ذلك ، هناك طرق للعثور على البيانات التي تبحث عنها. يعود الأمر كله إلى كتابة المحتوى الذي يشجع القراء على اتخاذ خطوة التحويل وإيجاد طريقة لتحقيق الدخل من هذه الإجراءات.

كن جيدًا للقراءة

جزء من تطوير مهاراتك في كتابة المحتوى والتسويق هو قراءة ما فعله الآخرون من حولك.

أنا لا أقول إنك بحاجة إلى استهلاك كل رواية من روايات Game of Thrones في أسبوع ، ولكن كونك مقروءًا جيدًا عبر مجموعة متنوعة من الموضوعات لا يساعد فقط في زيادة معرفتك العامة ، ولكن ستتمكن أيضًا من معرفة ما هو مفيد وما لا يصلح. ر العمل عند كتابة المحتوى الخاص بك.

ابدأ صغيرًا في البداية - ربما اشترك في مدونة أو اثنتين عندما تبدأ في دمج القراءة في روتينك ، أضف مجموعة متنوعة من الكتب والمجلات والمزيد.

للبقاء على اطلاع دائم بالأخبار أو للعثور على مصادر ، جرب أدوات مثل Feedly أو Flipboard.

لأولئك منكم الذين لا يحبون القراءة كثيرًا ، تعد ملفات البودكاست ومقاطع الفيديو أيضًا خيارات رائعة.

4 مهارات تحليلية ضرورية لأي مسوق

تساعد البيانات في دفع عملية التسويق بأكملها. يساعدك على معرفة ما إذا كانت جهودك تعمل وتتبع ما يتفاعل معه عملاؤك وغير ذلك الكثير.
تعد مهارات التحليلات ضرورية للمسوقين لأنك تحتاج إلى أن تكون قادرًا على سحب البيانات وتفسيرها لمنح استراتيجيي التسويق المعلومات الأكثر دقة قدر الإمكان.
بدون بيانات لإرشادك ، فإن الأمر يشبه القيادة معصوب العينين ؛ أنت فقط تخمن.
فيما يلي المهارات الأربع التي يجب أن تكون جزءًا من ترسانة أي جهة تسويق.

كن قادرًا على تفسير بيانات العميل للتأثير على عملية صنع القرار

في حال لم تكن قد خمنت بالفعل ، فإن عملائك هم ما يجعل عالمك يدور. ما يفعلونه ويتفاعلون معه يمكن أن يثبت نجاح أو فشل استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
يعود الأمر إليك في سحب تلك البيانات من تلك التفاعلات وتفسير ما يحاول عملاؤك إخبارك به.
هل يحبون مشاهدة مقاطع الفيديو الخاصة بمنتجك أثناء العمل ، أم يفضلون لقطات الشاشة في منشور مدونة؟
دع بياناتك ترشدك في الاتجاه الصحيح.

تعرف وفهم علوم البيانات

وفقًا لجامعة نيويورك ، فإن علم البيانات هو: "يتضمن علم البيانات استخدام طرق آلية لتحليل كميات هائلة من البيانات واستخراج المعرفة منها."
يجب أن يكون المسوق الماهر قادرًا على العثور على كميات هائلة من البيانات وفرزها للعثور على الإحصاءات التي تبحث عنها.
إذا جمعت البيانات في كل مرة يفعل فيها أحد العملاء المحتملين أي شيء ، فسيكون لديك الآلاف من نقاط البيانات للفرز من خلالها. بصفتك مسوقًا ، يجب أن تعرف ما الذي تبحث عنه ، وأين تجده ، وكيفية تفسيره لرئيسك وزملائك في العمل.

تعرف على كيفية استخدام البيانات لرواية قصة

الأرقام والبيانات لا تكذب. يخبرونك ما إذا كنت قد حققت أهدافك أو فاتتك بشدة. ومع ذلك ، لا يمكنك فقط الإشارة إلى بياناتك والقول ، "هل ترى؟ انها عملت."
أعني ، يمكنك ذلك ، لكنك لا تريد أن تكون دون المستوى في عملك ، أليس كذلك؟
يحتاج المسوقون إلى معرفة كيفية أخذ البيانات التي جمعتها وتحويلها إلى قصة تشرح ما حدث وسبب حدوثه بلغة إنجليزية بسيطة.
يمكن أن تكون حملاتك التسويقية ضخمة وقد تكون البيانات رائعة ، ولكن عندما يلجأ إليك رئيسك في العمل ويسأل ، "إذن ، لماذا نجحت هذه الحملة؟" يجب أن تكون إجابتك أكثر شمولاً من مجرد "حسنًا ، لقد خططنا لحملة اجتماعية إبداعية حقًا."

فهم تصور البيانات

آخر حاجة لاكتساب المهارات في حزام أدوات التحليلات الخاص بك هي القدرة على فهم تصور البيانات.
الأرقام ونقاط البيانات في حد ذاتها مملة. ناهيك عن أنهم لا يقفزون إليك ويقولون ، "مرحبًا ، أنا أهم شخص هنا."
يُعد تصور البيانات طريقة تساعدك في مساعدة زملائك في العمل ورئيسك وعملائك على فهم أجزاء وأجزاء البيانات الأكثر أهمية بتنسيق سهل القراءة.
يمكن أن تكون هذه أي شيء من الرسوم البيانية إلى الرسوم البيانية. تحتاج فقط إلى إيجاد طريقة للعمل مع المصممين - أو يمكنك القيام بذلك بنفسك - لإيجاد طريقة لإضفاء الحيوية على بياناتك.

11 المهارات والأدوات الفنية التي يحتاجها كل مسوق


تشكل المهارات والأدوات التقنية الجزء الأخير من منشور مدونة المهارات التسويقية. أصبح التسويق والتكنولوجيا متشابكين أكثر فأكثر ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنه لا يمكن إكمال الكثير من المشاريع التي تقوم بها كمسوق بدونها.
بين التخطيط الاستراتيجي والتصميم والعديد من الأشياء التي تحتاج إلى تنفيذها ، فإن محاولة تجربتها كلها بدون أداة ستكون مجنونة. هناك الكثير مما يجب فعله.
فيما يلي أحد عشر أداة ومهارات فنية يجب أن يمتلكها كل مسوق.

لديك معرفة أساسية بالترميز

مع انتقال كل شيء إلى عالم الإنترنت ، أصبحت معرفة الترميز ، أو الأهم من ذلك ، كيفية البرمجة مهارة أساسية أساسية للمسوقين.
على الرغم من أن الأمر قد يبدو مخيفًا بعض الشيء ، إلا أن امتلاك بعض المعرفة في الخلفية بالشفرة يمكن أن يساعدك في توصيل ما تحتاجه لفريق التطوير لديك دون أن يرغبوا في خنقك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك القيام ببعض الإصلاحات الصغيرة بنفسك.
للبدء ، ركز على اكتساب خبرة عملية في HTML و CSS. من خلال القدرة على فهم المفاهيم الأساسية ، يمكنك تحديد الخطوط العريضة لفريق التطوير والتواصل معه لشرح ما تريده بالضبط. بالإضافة إلى ذلك ، ستدرك حدود ما يمكن وما لا يمكن فعله.

اجمع البيانات الداخلية التي تحتاجها من موقع الويب الخاص بك والمزيد ، باستخدام Google Analytics

بالنسبة لبعض المسوقين ، يمثل Google Analytics جوهر وروح بيانات التسويق الخاصة بهم. إنه المكان الذي يسحبون منه معلوماتهم وكيف يتتبعون عملائهم.
يعد الفهم الأساسي لبرنامج Google Analytics أمرًا ضروريًا لأي جهة تسويق ، حيث أصبحت هذه الأداة الآن شائعة بين مجموعة تسويق الشركة.
حتى أن Google لديها دورة تدريبية كاملة حول كيفية استخدامها واستخلاص الأفكار منها. بمجرد الانتهاء من الاختبار ، تصبح معتمدًا من Google Analytics.

تعرف على كيفية إنشاء لوحات تحكم وتقارير مخصصة في Google Data Studio

يمكن الآن بسهولة تحويل البيانات التي جمعتها في Google Analytics إلى لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص يمكنك مشاركتها مع زملائك في العمل ورئيسك في العمل.
بدلاً من جمع نفس البيانات يدويًا مرارًا وتكرارًا ، يعتني Google Data Studio بكل ذلك من أجلك.

الكفاءة في استخدام أدوات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي

تجعل أدوات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي حياة أي مسوق 17 مرة أسهل مما كانت عليه من قبل.
باستخدام الأداة المناسبة لنشر الوسائط الاجتماعية ، يجب أن يكون المسوقون على وسائل التواصل الاجتماعي قادرين على تخطيط وتنظيم وإنشاء ونشر وتحليل كل جزء من منشوراتك وحملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي من أداة واحدة.

خبرة في استخدام أدوات التقويم التحريري والتسويق

يجب أن يكون لجهودك التسويقية مكان في مكان ما ، وهنا يأتي دور التقويمات التسويقية والتحريرية.
يجب أن تمنح هذه التقويمات فريقك نظرة عامة كاملة على المشاريع التي يعملون عليها ، والأجزاء التي يلعبونها في تلك المشاريع ، وما الذي سيحدث في خط الأنابيب.

تعرف على كيفية استخدام نظام إدارة المحتوى

CMS ، أو نظام إدارة المحتوى ، هي أدوات تجعل من الممكن إدارة وتحديث محتوى موقع الويب. في بعض الأحيان ، يخاف الكتاب من فكرة إدخال محتوى الويب بأنفسهم. غالبًا ما تكون هذه الأدوات بسيطة بما يكفي بحيث يمكن لأي شخص معرفة كيفية استخدامها دون التسبب في كارثة.

تعرف على كيفية استخدام أدوات تحسين محركات البحث

إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن تساعد مُحسّنات محرّكات البحث في إعطاء موقعك الإلكتروني والمحتوى الرقمي الخاص بك دفعة قوية في عمليات البحث العضوية. لا يقتصر الأمر على التلويح بعصا سحرية على أمل أن تبارك برامج الزحف من Google صفحة الويب السحرية الخاصة بك.
يتطلب الأمر تخطيطًا استراتيجيًا ، ويمكن أن تساعدك أدوات تحسين محركات البحث (SEO) في منحك المعرفة التي تحتاجها لتصل صفحاتك إلى المركز الأول.
تحقق من أدوات مثل:
Moz
Ahrefs
Raven Tools

أدوات إدارة استجابة العملاء

يمكن أن تستغرق إدارة علاقات العملاء وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، من الضروري المساعدة في تعزيز نجاح نشاطك التجاري. تساعد أدوات CRM من خلال السماح للشركات بتتبع مكان عملائها والمساعدة في الحفاظ على الاتصال بهم.
يمكن أن تساعدك الأدوات التالية في البدء:
Salesforce
Infusionsoft
Hubspot CRM

أدوات تحليلات التسويق

كما تعلم ، تعد التحليلات والبيانات جزءًا كبيرًا من تحديد نجاحك التسويقي. محاولة جاهدة لجمع البيانات المذكورة ليست كذلك. يمكن أن تساعدك أدوات التحليلات في تقصير هذه العملية من خلال جمع البيانات تلقائيًا نيابةً عنك.
جرب أدوات مثل:
Kissmetrics
Matmo (formerly Piwik)
Clicky

مهارات فوتوشوب الأساسية

المهارات الفنية الأخرى التي يجب على المسوقين إدراجها في سيرتهم الذاتية هي مهارات Photoshop الأساسية. هناك قدر كبير من المرونة في Photoshop ، وحتى القدرة على التعامل مع الأساسيات يمكن أن يوفر عليك وعلى مصممي الوقت.

أدوات رسم الخرائط الحرارية

تعتبر أدوات رسم الخرائط الحرارية رائعة لأنها تساعد المسوقين على رؤية ما يلفت نظر جمهورهم حول موقع الويب. من خلال تحديد المكان الذي تتجه إليه الأعين ، يمكنك وضع رسائلك بشكل استراتيجي حيث ستكون الأكثر تقبلاً.
أداة شائعة للاستخدام هي Crazy Egg. يمنحك موقعهم الإلكتروني سهل الاستخدام النتائج التي تبحث عنها والاقتراحات للمساعدة في تحسين موقعك.

الزوار شاهدوا أيضاً