50 طريقة لزيادة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي
ما المقصود بالتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكنك زيادته؟
المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي هي الكأس المقدسة للتسويق ويبدو أنها بعيدة المنال. إنها تعني أشياء مختلفة لأشخاص مختلفين ، ولكن بالنسبة لمعظم المسوقين ، فهذا يعني الحصول على استجابة من جمهورهم المستهدف.
قد يأتي في شكل إبداءات الإعجاب ، أو المشاركات ، أو التعليقات ، أو العلامات ، أو إعادة التغريد ، أو الردود ، أو الإشارات ، أو المتابعات ، أو المفضلة ، أو الإعادة ، أو النقرات ، أو التصويتات ، أو +1 ، أو المشاهدات ، أو الاستماع ، أو أي عدد من النماذج التي لم يتم اختراعها بعد .
ولكن ما تمثله المشاركة هو حوار ثنائي الاتجاه بين العلامات التجارية والعملاء. أحد الأسباب التي تجعله مهمًا للغاية هو أنه يلعب دورًا حاسمًا في حساب خوارزمية Edgerank على Facebook ، وفي النهاية يحدد نسبة جمهورك الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك.
إذا كنت تشارك محتوى على شبكات التواصل الاجتماعي ، فهل يقدره عملاؤك ويتفاعلون معه بإحدى الطرق المذكورة أعلاه؟ وكيف يمكنك الحصول على المزيد منه؟ هذا ما يطلبه معظم المسوقين اليوم.
قاعدتي الأساسية للمشاركة هي: إذا كنت ترغب في زيادة المشاركة ، فاحرص على المشاركة. مثل معظم الناس ، لا يهتم مستخدمو الشبكات الاجتماعية بمدى معرفتك ، حتى يعرفوا مدى اهتمامك. ابدأ بالعطاء قبل أن تتوقع الحصول عليه.
بعد قولي هذا ، هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها لزيادة المشاركة ، بدءًا من الآن. في هذا المقال ، سيغطي 50 طريقة لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي.
1. الاستماع إلى المحادثة
التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو طريق ذو اتجاهين. تبدأ المحادثة بالاستماع إلى ما يقوله جمهورك. مع وجود جميع أدوات مراقبة الشبكات الاجتماعية المجانية المتوفرة ، ليس هناك أي عذر لعدم مراقبة ما يقوله الجمهور عن علامتك التجارية.
يمكنك استخدام أدوات مثل تنبيهات Google و Social Mention و Talkwalker و Topsy و Brand24 وغيرها لمراقبة مكان ذكر علامتك التجارية أو منتجاتك ، ومكان مشاركة روابط موقع الويب الخاص بك ، ونوع المشاعر التي تحيط بالمحادثات حول شركتك ومنتجاتك .
2. إنشاء محتوى مدونة استثنائي
لقد انتهى الوقت الذي يمكنك فيه كتابة مقال من 500 كلمة ونشره على مدونتك والحصول على قدر مناسب من المشاركات والتعليقات. وفقًا لـ AOL / Nielsen ، تتم مشاركة 27 مليون قطعة من المحتوى كل يوم. مع هذا الكم الهائل من إنشاء المحتوى ومشاركته عبر الإنترنت ، هل تحتاج إلى إبراز المحتوى الخاص بك من الفوضى؟
بعض الأمثلة على المدونين الذين يقومون بذلك بشكل جيد هم نيل باتيل وبريان دين. تعتبر عوامل التصنيف في Google 200 التي أعدها Brian Dean مثالًا رائعًا على إنشاء محتوى هو الأفضل في فئته.
3. إنشاء صور مذهلة
إنه عصر الويب المرئي. يعد المحتوى المرئي اليوم هو الشكل الأكثر جاذبية للمحتوى عبر الإنترنت. تقول الأبحاث أن استخدام الصور يمكن أن يؤدي إلى معدل تفاعل بنسبة 85٪ على Facebook وزيادة إعادة التغريد بنسبة 35٪ على Twitter.
لكن صورك لا يمكن أن تكون مجرد نوع قديم من المحتوى العادي. يجب أن تكون مذهلة وجذابة أو تحكي قصة وتعطي جمهورك سببًا لإيقاف التمرير والتفاعل معهم. يحتوي موقع Clickz.com على بعض النصائح المفيدة جدًا حول أنواع المرئيات التي يمكن أن تعزز تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي.
4. إنشاء مقاطع فيديو جذابة
من المتوقع أن يؤدي التفاعل مع الفيديو الأصلي على Facebook إلى إلغاء مشاركة مقاطع الفيديو على YouTube ، فقد أصبح من المهم للعلامات التجارية تحميل مقاطع الفيديو على كل من Facebook و YouTube.
إذا لم تكن قد أنشأت محتوى فيديو من قبل ، فسرعان ما تنفد الأعذار للقيام بذلك. باستخدام أدوات مثل Meerkat و Periscope ، أصبح بث مقاطع الفيديو من هاتفك أسهل من أي وقت مضى.
على الرغم من أن هذه الأيام مبكرة لكلا هذين التطبيقين ، إلا أن العلامات التجارية مثل Red Bull و Starbucks و Miami Dolphins و Mastercard و BuzzFeed تختبر بالفعل Meerkat و Periscope. يمكن أن يساعدك أن تصبح متبنيًا مبكرًا لهذه التطبيقات على التقدم في المنافسة في حصص المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي.
5. إنشاء محتوى تفاعلي
هل سبق لك أن انخرطت في أحد تلك الاختبارات السخيفة عبر الإنترنت التي تخبرك بشخصية Game of Thrones التي أنت عليها؟ (لدي آريا ، لمعلوماتك فقط). أو ربما أجريت اختبارًا لمعرفة لون هالتك؟ هل سبق لك أن كرهت صديقًا على Facebook لإرسالك طلب Farmville أو Candy Crush؟
تتضمن بعض أكثر المحتويات جاذبية عبر الإنترنت ألعابًا أو أدوات أو اختبارات أو مسابقات أو تطبيقات. قد يتطلب الأمر القليل من الاستثمار ، ولكن ليس من الصعب ابتكار Facebook أو تطبيق آخر يوفر لجمهورك تجربة تفاعلية.
6. ابدأ ببودكاست
وفقًا لمدونة Kissmetrics:
"جعلت تطبيقات الهواتف الذكية والبودكاست الاستماع والاشتراك وتنزيل البث الصوتي أمرًا سهلاً للغاية. يتيح لك بدء تشغيل بودكاست الاستفادة من سوق أقل ازدحامًا للوصول إلى العملاء المحتملين ".
الأسباب التي تجعل البودكاست تعزز التفاعل هي:
"على عكس الكلمة المكتوبة ، يؤدي سماع صوت شخص ما إلى فتح اتصال أعمق. باستخدام ملفات البودكاست ، سيستمع الأشخاص وسيكون لديهم سبب لمواصلة العودة إلى متجرك عبر الإنترنت ".
يمكن أن يساعدك بدء تشغيل بودكاست على التميز في عالم وسائل التواصل الاجتماعي المزدحم هـ وقم ببناء قاعدة من المشتركين المستهدفين الذين يستمتعون بالاستماع إلى المحتوى الخاص بك.
7. اطرح الأسئلة
من الطرق السهلة جدًا لزيادة المحتوى على مدونتك أو صفحة Facebook أو أي صفحة وسائط اجتماعية أخرى هي طرح أسئلة على جمهورك. اسألهم عما يحلو لهم ، وما الذي يخططون للقيام به في نهاية هذا الأسبوع ، ومتى كانت آخر مرة أخذوا فيها إجازة وأين ذهبوا. اطلب منهم ملء السؤال الفارغ.
يحب الناس التحدث عن أنفسهم وعندما يُسألون غالبًا ما يكونون أكثر استعدادًا للرد. يمكن أن يؤدي طرح الأسئلة الصحيحة إلى تعزيز تعليقاتك وإعجاباتك ، ويمكن أن يساعدك الرد على تعليقاتهم في إنشاء حوار ثنائي الاتجاه مع معجبيك ومتابعيك.
8. أجب عن الأسئلة
هناك طريقة أخرى لتعزيز مشاركتك في وسائل التواصل الاجتماعي وهي المشاركة في منتديات مثل مجموعات Quora و LinkedIn. ستؤدي الإجابة عن الأسئلة في مجال خبرتك على Quora إلى ترسيخك كخبير.
ستساعدك الإجابة عن الأسئلة في مجموعات LinkedIn على التواصل مع الأشخاص الذين ترغب في توصيلك بهم وإثبات أنك مصدر موثوق للمعلومات حول موضوع المناقشة. لا توجد طريقة أفضل لبناء سمعة وعلامة تجارية لنفسك على وسائل التواصل الاجتماعي.
9. إعادة مشاركة محتوى دائم الخضرة
يمكن أن تؤدي إعادة مشاركة محتوى دائم الخضرة على مدونتك إلى تعزيز مشاركاتك الاجتماعية وإعطاء حياة جديدة للمحتوى القديم الذي لا يزال يحتوي على الكثير من العناصر. إذا كنت قد تساءلت يومًا عن كيفية إحياء المنشورات القديمة على مدونتك ، ولكنك بحاجة إلى طريقة فعالة وسهلة للقيام بذلك ، فتحقق من رسالتي حول كيفية إعادة نشر محتوى مدونة دائم الخضرة دون تحريك إصبع.
10. كن أصيلاً
يمكن للناس بسهولة اكتشاف مزيف على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تحاول أن تكون شخصًا لا تريده ، فسيتم تأجيل جمهورك والانتقال إلى شخص آخر.
مجرد كونك على طبيعتك ، وامتلاك شخصيتك الخاصة وعدم الخوف من الانفتاح والضعف ، هي ميزة جذابة للغاية ستحصل على الكثير من الحب والتقدير من جمهورك.
11. ابدأ مجموعة Facebook
تتمتع مجموعات Facebook في الواقع برؤية أفضل في ملف الأخبار من صفحات Facebook. عندما ينشر أي عضو في المجموعة إلى المجموعة ، فإن هذا المنشور سينتقل إلى جميع مواجز الأخبار الخاصة بالأعضاء الآخرين (المصدر).
تعمل المجموعات بشكل جيد للغاية من أجل القضايا والمجتمعات التي تسمح لكل عضو في المجموعة أن يكون مشاركًا نشطًا في المناقشة. إذا تمكنت من إيجاد مجتمع مثير للاهتمام أو قضية من شأنها جذب جمهورك المستهدف ، فقد تمنحك المجموعة مشاركة أفضل من صفحة Facebook.
12. كن مثل تايلور سويفت
تايلور سويفت هي ملكة تفاعل المعجبين. شاهد كيف كان رد فعل معجبيها عندما أرسلت لهم هدايا مخصصة لعيد الميلاد وبطاقات مكتوبة بخط اليد.
هل يمكن للمسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يأخذوا صفحة من كتابها ويخرجوا بحملة لتخصيص العروض الترويجية لمعجبيهم ومتابعيهم؟ ليس من الضروري حتى أن تكلف الأرض. المنفعة: خلق معجبين نشيطين ودعاة للعلامة التجارية.
13. انشر في الأوقات المثلى
هناك أوقات معينة من اليوم تحصل فيها منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي على أكبر قدر من المشاركة. استخدم برنامج جدولة مثل Hootsuite و BufferApp وما إلى ذلك لجدولة المحتوى في الأوقات المثلى.
يحتوي Quicksprout على مخطط معلومات أنيق مع الأوقات المثلى للنشر على شبكات مختلفة. ولكن من الأفضل أن تختبر وتتبعت الأوقات الأفضل بالنسبة لمجموعتك السكانية قبل اتباع التوقيتات الواردة في هذه التقارير بشكل أعمى.
14. انشر يوم الجمعة
تشير الأبحاث المنشورة في تقرير الاستخبارات الاجتماعية إلى أن معظم التعليقات والإعجابات والمشاركات تحدث يوم الجمعة.
17٪ من جميع التعليقات تحدث يوم الجمعة.
16٪ من الإعجابات تحدث يوم الجمعة.
16٪ من الأسهم تحدث يوم الجمعة.
الأحد هو اليوم الأقل احتمالا لتلقي تعليق على منشور ما
وفقًا لـ Social Media Examiner ، "تتوافق هذه النتائج مع بيانات Facebook المنشورة منذ عدة سنوات ، والتي تُظهر أن مؤشر السعادة على Facebook يرتفع يوم الجمعة". لذلك قد يكون من الجيد عدم تجاهل عطلة نهاية الأسبوع عند جدولة المحتوى الخاص بك.
إذا كنت ترغب في استكشاف أفضل أيام الأسبوع وأوقات النشر بمزيد من التفصيل ، فاطلع على هذه المقالة في Huffington Post.
15. إعادة نشر المحتوى الفيروسي
إذا كنت تريد قطف الثمار المتدلية والاستفادة من نجاح محتوى الآخرين ، فيمكنك إعادة نشر المحتوى الذي انتشر بالفعل على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. لقد ثبت بالفعل أنه يزيد التفاعل ، فلماذا لا تستخدمه لتعزيز مشاركتك. يقوم الراكل بالعثور على محتوى سريع الانتشار ، وهي مهمة يمكن أن يساعدك فيها Postplanner.
16. اعرض المعجبين والموظفين
يحب الناس الانتباه وعندما تجعلهم محور الاهتمام في ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المرجح أن يتفاعلوا مع علامتك التجارية. يمكنك القيام بذلك لكل من معجبيك وموظفيك.
شارك الصور التي ينشرها المعجبون عند وضع علامة عليهم أو تسجيل الوصول إلى صفحتك. شارك إنجازات موظفيك وانشر صورًا ممتعة لهم أثناء العمل. من المرجح أن يعيدوا نشرها أو مشاركتها مع أصدقائهم ومتابعيهم.
17. استخدم ميزات Google+
يوصي هذا المنشور من Social Media Examiner باستخدام الدوائر والمنتديات و Hangouts في Google+ لإنشاء محادثات قيمة. انضم إلى مجتمع يناسب صناعة شركتك أو أنشئ مجتمعك الخاص.
استخدم Google+ Hangouts أو Hangouts on Air للتمييز ر دردشة فيديو والتواصل مع جمهورك. كما هو الحال مع أي شبكة وسائط اجتماعية ، فإن الجهد الذي تبذله في بناء مجتمع + Google الخاص بك سيحدد النتائج التي تحصل عليها منها.
18. إنشاء لوحة مجموعة على موقع Pinterest
على Pinterest ، يمكنك التعاون مع أشخاص آخرين يشاركونك اهتماماتك عن طريق إنشاء لوحة مجموعة ذات سمة واحدة ودعوة الآخرين لإضافة دبابيس إليها. سيؤدي الجهد الجماعي إلى زيادة مشاركتك وجعل منتداك أكثر جاذبية لمستخدمي Pinterest الآخرين.
19. استخدم الهاشتاج
بدأت Hashtags على Twitter وانتشرت الآن إلى Facebook و Instagram و Google+. وفقًا لهذه المقالة على Inc ، يمكن أن تسهل علامات التصنيف البحث عن المحتوى الخاص بك والعثور عليه ، بواسطة أي شخص مهتم - حتى لو لم يتابعك. تحصل التغريدات التي تحتوي على علامات تصنيف على ضعف مشاركة التغريدات بدونها ، ويزيد احتمال إعادة تغريدها بنسبة 55 بالمائة.
تنخفض المشاركة على Twitter إذا كنت تستخدم أكثر من علامتي تصنيف ، لذلك من الأفضل استخدامها باعتدال على جميع الشبكات الاجتماعية ، باستثناء Instagram (حيث يكون المزيد أفضل). لدى أنطونيو كاليرو بعض أفضل الممارسات لاستخدام علامات التصنيف.
20. سرد القصص
تم استخدام القصص منذ فجر البشرية لنقل المعرفة في شكل جذاب. المحتوى الذي يروي القصص هو بطبيعته مشاركة أكثر لجمهورك. سواء كان ذلك في النص أو الصورة أو الفيديو أو أي شكل آخر لا يهم طالما أن القصة لها جاذبية عاطفية.
21. حل مشاكل العملاء
أفضل نوع من المحتوى لأي شركة في مجال تقديم الحلول هو النوع الذي يساعد العملاء على حل مشاكلهم.
يجب أن تركز حملة تسويق المحتوى المدروسة والمنفذة جيدًا على كيفية استخدام عملائك لمنتجاتك وخدماتك لجعل حياتهم أسهل. عادةً ما يحصل المحتوى "كيف" الذي يساعدهم في إصلاح بعض جوانب حياتهم على مستويات أعلى من التفاعل.
22. مسابقات شرح الصور
من منا لا يحب التعليقات الجيدة ، خاصة عندما يكتبها بأنفسهم؟ تلعب مسابقات التسمية التوضيحية للصور دورًا في إثارة حب الجمهور للتعليقات السريعة والخطيرة. استخدم صورًا ملهمة أو استفزازية أو روح الدعابة للحصول على أفضل النتائج ، كما يقول هذا المنشور من Social Media Examiner.
23. شارك الاقتباسات المرئية
تعد الاقتباسات المرئية أحد أسهل تنسيقات المحتوى التي يتم إنشاؤها. من المحتمل أيضًا أن يحصلوا على إعجابات ومشاركات أكثر من أشكال المحتوى الأخرى. كل ما عليك فعله هو اختيار اقتباس مناسب من BrainyQuote أو GoodReads ، واستخدام أي محرر صور للصقه في صورة. قم بتحميله وتكون قد انتهيت.
إذا كنت تعرف مكان العثور على صور مجانية لا تتطلب الإسناد ، (Pixabay هي إحدى الصور المفضلة لدي) ، واستخدمت محرر صور مجاني عبر الإنترنت ، فيمكنك القيام بذلك كله بدون تكلفة. لا حاجة لتوظيف مصمم جرافيك.
24. إشراك المؤثرين
إذا كنت ترغب في رفع مستوى تفاعلك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فابدأ حملة لإشراك المؤثرين. ابدأ ببناء علاقات معهم باستخدام النصائح الواردة هنا ، قبل أن تطلب أي خدمة. إنهم بحاجة إلى الإحماء لك والتأكد من أن لديك شيئًا ذا قيمة لهم قبل أن يهتموا بالترويج لك.
يمكنك البدء بمراجعة كتابهم أو منتجاتهم على مدونتك وإخبارهم بذلك. أعط أولاً ومن المرجح أن تحصل على اهتمامهم. تغريدة واحدة من مؤثر لديه عدد كبير من المتابعين ستجعلك أمام جمهور أكبر بكثير مما يمكن أن تحصل عليه بمفردك.
25. دفع للعب
مع وفاة الوصول العضوي على Facebook ، أصبح الدفع مقابل اللعب هو الشعار الجديد. يحتوي Facebook على العديد من الخيارات لمساعدتك في تعزيز المشاركة ، وخيار المنشورات المروج لها هو أحد أفضل الخيارات.
عزز مشاركاتك لزيادة إبداءات الإعجاب والمشاركة في المحتوى المهم بالنسبة لك. ستتمكن من الوصول إلى جمهور أكبر بكثير من مجرد معجبي صفحتك بدرجة أكبر من اليقين.
26. اتبع قاعدة 80-20
إذا كان كل ما تفعله هو التحدث عن منتجاتك وشركتك عبر الإنترنت ، فسيتم تأجيل جمهورك بطرق الترويج الذاتي الخاصة بك. يجب أن تثبت لهم أنك مصدر محتوى مفيد حول مجال عملك.
يعد المزج بين أخبار ومحتوى الجهات الخارجية حول مجال عملك ، إلى جانب بعض المنشورات الترويجية حول شركتك ، طريقة رائعة للقيام بذلك. النسبة الموصى بها لمثل هذه المشاركة تسمى قاعدة 80-20.
هذا يعني أنه لكل 4 منشورات لجهة خارجية ، يجب عليك مشاركة منشور ترويجي واحد. وبهذه الطريقة ، لا تظهر على أنك حقيبة نضح للترويج الذاتي ، وتحتفظ باهتمام جمهورك حتى لا يمانعوا في ترويجك.
27. تضمين CTA
CTA هي عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - تعليمات واضحة تخبر جمهورك بالطريقة التي تريدهم أن يستجيبوا بها لمنشورك. إذا كنت تعرض إعلانًا ، فإن عبارة الحث على اتخاذ إجراء ضرورية لزيادة عائد الاستثمار. ولكن حتى إذا كنت تنشر محتوى منتظمًا ، فيمكنك زيادة مشاركتك عن طريق مطالبة القراء بالرد باستخدام أي من عبارات CTA التالية أدناه:
اقرأ أكثر
انقر هنا
إشترك الآن
يرجى الرايت
شارك من فضلك
اترك تعليقا
انشر تعليقًا
اشتري الآن
28. تنظيم حدث
من الطرق الرائعة لزيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي تنظيم حدث ما والترويج له. يمكن أن يكون حدثًا عبر الإنترنت ، مثل Tweetchat أو Google Hangout أو ندوة عبر الإنترنت ، أو حدث غير متصل بالإنترنت مثل مؤتمر أو معتكف.
بمجرد انتهاء الحدث ، شارك نتائج Tweetchat أو Hangout. اذكر عدد الأشخاص الذين حضروا والمحادثة التي جرت. إذا حضرت مؤتمرًا أو معتكفًا ، فقم بنشر صور للحدث بعد ذلك.
يحب الناس مشاركة حقيقة أنهم حضروا حدثًا. إذا قمت بإبراز حاضرين آخرين ، فمن المحتمل أن يضعوا علامة على أنفسهم ويشاركون صورك مع شبكتهم الخاصة.
29. عرض آراء العملاء وشهاداتهم
كلما تلقيت مراجعة أو شهادة رائعة من العملاء ، اعرضها أو شاركها على صفحتك أو ملفك الشخصي. إنه يوفر دليلًا اجتماعيًا ويضفي مصداقية لك كشركة. كما أنه يتيح لعملائك معرفة أن تعليقاتهم محل تقدير. تجعل مشاركة الشهادات من المحتمل أن يتقدم المزيد من العملاء لمشاركة تجاربهم الخاصة مع علامتك التجارية.
30. مكافأة المعجبين على المشاركة
كل علامة تجارية لديها عدد قليل من المعجبين والمتابعين المخلصين. عندما تلاحظ إعجاب أحد المعجبين بك أو مشاركته أو إعادة تغريده بشكل منتظم ، اشكره على مشاركته. تُعد الهدايا والمسابقات المنتظمة التي تكافئ المعجبين المخلصين طريقة رائعة لزيادة المشاركة وتجعل من المفيد لهم الاستمرار في المشاركة والتفاعل مع علامتك التجارية.
31. حافظ على طول مشاركاتك بالشكل الأمثل
من المرجح أن تحصل المشاركات ذات الطول المعين على المزيد من الإعجابات والمشاركة وإعادة التغريد. إليك الطول الأمثل للمحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي.
التغريدات: 71 - 100 حرف
مشاركات Facebook: 40 حرفًا
مشاركات LinkedIn: 25 كلمة
مشاركات Google+: 60 حرفًا
الهاشتاق: 6 أحرف
علامات العنوان: 55 حرفا
المدونات: 1600 كلمة
هذه البيانات مقدمة من مخطط معلومات مفيد من BufferSocial. تحقق من ذلك إذا كنت تريد معرفة طول المنشور الأمثل لكل شبكة اجتماعية ، بما في ذلك YouTube.
32. كن متسقا
إحدى توصياتي المفضلة للأشخاص الذين يحضرون محادثاتي هي أن "الاتساق أهم من التكرار". لا ينطبق هذا فقط على عدد المرات التي تقوم فيها بالتدوين ، ولكن أيضًا على عدد المرات التي تنشر فيها على وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا نشرت من 3 إلى 4 مرات في اليوم لبضعة أيام ثم لم تنشر شيئًا لأيام أو أسابيع ، سيرى متابعوك أنك أقل موثوقية وثباتًا وستنخفض مشاركتك.
حتى لو كنت تنشر مرة واحدة في اليوم ، فكن ثابتًا. يمكن لجدول زمني ، مثل Hootsuite أو Buffer ، أن يبقيك على المسار الصحيح للنشر حتى عندما تكون في إجازة.
33. أعط بعض الحب
امنح الآخرين ما تريد الحصول عليه. إذا كنت تريد أن يحب الآخرون المحتوى الخاص بك ويشاركونه ويعلقوا عليه ، فعليك أن تعطي بعض الحب أولاً. مثل ، والتعليق على وتبادل المشاركات من الصفحات الأخرى التي تعجبك. يمكن أن يساعدك على بناء بعض العلاقات الرائعة عبر الإنترنت.
34. كن مرئيًا في البحث المحلي
إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا محليًا وتريد تعزيز المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المهم جدًا أن يكون لديك بطاقة بيانات + Google للأعمال حتى يتمكن عملاؤك من العثور عليك ونشر تعليقات عن نشاطك التجاري على Google. هذا مهم بشكل خاص في ضوء الشعبية المتزايدة لبحث الجوال.
بمجرد إنشاء بطاقة بيانات نشاطك التجاري والتحقق منها ، سترسل لك Google رؤى وتحليلات تفصيلية حول قائمة نشاطك التجاري على Google+ ، حتى تتمكن من تتبع المشاركة. أيضًا ، انشر المحتوى إلى صفحة + Google للأعمال الخاصة بك حتى يكون لدى عملائك سبب لمتابعتك هناك.
35. مشاركة أقل في كثير من الأحيان
إذا كنت تعتقد أن النشر كثيرًا على وسائل التواصل الاجتماعي من شأنه أن يُترجم إلى مزيد من المشاركة ، فستكون مخطئًا. وجدت هذه الدراسة التي أجرتها Hubspot أن العكس هو الصحيح غالبًا. نظرًا لانخفاض متوسط عدد المشاركات المنشورة في الأسبوع ، يزداد متوسط عدد التفاعلات لكل منشور.
لذلك قد تكون إحدى طرق زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي هي إبقاء منشوراتك منخفضة إلى 2 إلى 3 فقط في اليوم والسماح لكل منشور بالحصول على الاهتمام الذي يستحقه.
36. تحسين عناوين بلوق الخاص بك
لا يمكنك التقليل من قوة العنوان الجيد. يمكن أن يكون العنوان الجذاب هو الفرق بين النقر فوق منشور المدونة الخاص بك وقراءته أو تجاهله.
من الممارسات الجيدة الاحتفاظ بعلامات العنوان حول 55 حرفًا أو أقل وعناوين المدونة حول 6 كلمات أو أقل. هناك العديد من المدونات الناجحة ، مثل Buzzfeed ، التي تستخدم عناوين "clickbaity" أطول بكثير ، ولكن عنوان المدونة الذي يتجاوز 60 حرفًا سيتم اقتطاعه في نتائج بحث Google.
هناك الكثير من المعلومات حول كتابة عناوين منشورات رائعة عبر الإنترنت ، ولكن 52 Headline Hacks من إعداد John Morrow هو أحد التقارير التي قد ترغب في تنزيلها وقراءتها ، للعدد الهائل من أفكار كتابة العناوين التي يقدمها.
37. الرد على ردود الفعل السلبية
سواء كنت تتعامل مع عملائك على وسائل التواصل الاجتماعي أم لا ، سيتحدث بعضهم عن علامتك التجارية ومنتجاتك. يمكنك إظهار اهتمامك من خلال الرد على الفور ، أو في غضون فترة زمنية معقولة ، على شكاوى العملاء والمراجعات السيئة.
يمكن أن تؤدي الاستجابة السريعة والحساسة للدعاية السلبية إلى نزع فتيل موقف قد يضر بسمعتك على الإنترنت. توصي SalesForce Marketing Cloud بما يلي: IPS للرد على التعليقات السلبية:
الرد بسرعة
لا تحذف
لا تطعم المتصيدون
38. اتبع مرة أخرى
إذا كنت ترغب في تعزيز المشاركة على شبكات مثل Twitter ، فلا يمكنك أن تكون من النوع الذي يرفض متابعة الأشخاص مرة أخرى ، إلا إذا كنت من المشاهير (في هذه الحالة ربما لا تحتاج إلى هذه القائمة).
تعد متابعة المتابعين الصالحين والحقيقيين (وليس تلك الحسابات التي تعرض بيع المزيد من متابعي Twitter) ممارسة جيدة. القراءة وإعادة التغريد والشكر والرد على متابعيك أفضل ، لأنها تقول إنك تهتم بهم.
39. إعادة استخدام المحتوى الخاص بك
يختلف الأشخاص في نوع المحتوى الذي يرغبون في استهلاكه. بعض الأشخاص مرئيون ويفضلون مقاطع الفيديو أو الصور أو الرسوم البيانية ، والبعض الآخر مستمعون ويفضلون البودكاست. يفضل معظم الكتاب قراءة محتوى النص.
إذا أنشأت منشورًا نصيًا ، ففكر في إعادة وضعه في مخطط معلومات أو فيديو أو بودكاست. بهذه الطريقة ستصل إلى جمهور أوسع بكثير وتتفاعل معه أكثر مما لو التزمت بإنشاء محتوى بتنسيق واحد.
40. بناء قائمة بريدية
تتكون القائمة البريدية للمشتركين من الأشخاص الذين اختاروا تلقي التحديثات من شركتك. هؤلاء هم القراء الذين ، إذا تمت رعايتهم بشكل صحيح ، يمكنهم إنشاء زيارات متكررة إلى مدونتك وأن يصبحوا من أكثر المشاركين والمدافعين المتحمسين لك.
أنشئ قائمتك ويمكن أن تصبح حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي محايدة بشكل أساسي. في كل مرة تنشئ فيها ملفًا شخصيًا أو صفحة وسائط اجتماعية جديدة ، يمكنك إرسال قائمتك بالبريد الإلكتروني وتطلب منهم متابعتك هناك.
41. تحسين توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك
توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك هو قطعة من العقارات غير مستغلة بشكل كبير. يمكن أن يساعدك استخدام امتداد مثل Wisestamp في Gmail على تضمين ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في توقيع بريدك الإلكتروني وتعزيز متابعتك ومشاركتك.
42. انشر على LinkedIn
يوفر لك خيار النشر في LinkedIn طريقة رائعة لعرض معرفتك وخبراتك في أي مجال معين.
كما أنه يساعد في تعزيز مشاركتك داخل شبكة LinkedIn الخاصة بك لأن LinkedIn تُعلم شبكتك عندما تنشر منشورًا جديدًا وتسمح لهم بمتابعتك لتلقي إشعار بالمشاركات المستقبلية. يتم أيضًا التقاط المشاركات التي يتم عرضها كثيرًا بواسطة LinkedIn Pulse ، مما يزيد من وجهات نظرك ومشاركتك بشكل كبير.
للحصول على أفضل النتائج من LinkedIn Publisher ، توصي الخبيرة في LinkedIn ، Viveka von Rosen ، بإنشاء منشورات أكثر تفكيرًا وشمولية ، وقصر النشر على مرة واحدة في الأسبوع أو نحو ذلك. يحتوي Hubspot أيضًا على بعض النصائح المفيدة حول النشر على LinkedIn.
43. إنشاء رابط لمحتوى مدونتك
إذا كنت قد بدأت للتو مدونتك وكان لديك جمهور صغير جدًا ، فيمكنك تطويرها من خلال نشر المحتوى الخاص بك على مواقع ذات جمهور أكبر بكثير. إذا كنت ترغب في استهداف قطاع B2B ، فإن مواقع مثل Quora و Business2Community مثالية للنشر عليها.
بالنظر إلى أن تحديثاتهم تصل إلى ملايين القراء ، فمن المؤكد أن المحتوى الخاص بك سيتم ملاحظته كثيرًا إذا قمت بنشره هناك. حصلت إحدى مقالاتي على مشاركات أكثر من 10 أضعاف على موقع Business2Community مما حصلت عليه على موقعي.
44. مدونة الضيف
تدوين الضيف هو لعبة كرة مختلفة تمامًا عن المشاركة. استهدفت تحديثات Google الأخيرة مدونات الضيوف منخفضة الجودة ، لذا تابع هذا الطريق بحذر.
أنشئ علاقات مع المدونين المؤثرين وقدم لهم محتوى عالي الجودة إذا كنت ترغب في استخدام التدوين الضيف لزيادة الروابط الخلفية ومشاركة الوسائط الاجتماعية.
45. استخدم المكونات الإضافية الاجتماعية لـ WordPress
يحتوي WordPress على عدد من المكونات الإضافية الرائعة التي يمكن أن تساعدك على زيادة تفاعلك مع وسائل التواصل الاجتماعي. ومنهم:
انقر للتغريد - قم بزيادة مشاركة Twitter باستخدام مقتطفات تغرد قصيرة
Facebook Like Box Widget - زيادة الإعجابات والمتابعين على Facebook
SumoMe - مكون إضافي رائع للمشاركة الاجتماعية مع وظائف متعددة
المكون الإضافي الرسمي على Twitter - قم بتضمين محتوى Twitter وزد جمهورك
LinkedIn Master - دمج صفحتك الشخصية أو صفحتك على Linkedin الخاصة بالشركة
46. الانضمام إلى مجتمعات المدونة
تتمثل إحدى طرق زيادة مشاركاتك على مواقع التواصل الاجتماعي والإيجابيات في الانضمام إلى مجتمع مدونة مثل Blog Engage أو Blokube أو Indiblogger للترويج لمدونتك. لكل مجتمع قواعده الخاصة لمشاركة المحتوى والترويج له ، لذا تأكد من اتباعها قبل الترويج للمحتوى الخاص بك.
47. لا تتجاهل تحسين محركات البحث
المزيد من الزيارات من محركات البحث تعني أن المزيد من الزوار يقرؤون المحتوى الخاص بك ويشاركونه على وسائل التواصل الاجتماعي. اتبع هذه النصائح الأساسية لتحسين محركات البحث لتحسين مدونتك وسيكون لديك أساس جيد لمزيد من ممارسات تحسين محركات البحث المتقدمة.
48. تقديم خدمة عملاء اجتماعية استثنائية
ليس هناك أي عذر اليوم لعدم الرد على استفسارات العملاء أو الشكاوى أو التعليقات على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. لقد غيرت وسائل التواصل الاجتماعي قواعد مشاركة العملاء ويتوقعون الرد عليها في غضون ساعات قليلة أو أقل.
حافظ على معدلات تفاعلك عالية مع مسؤول تنفيذي لخدمة العملاء مخصص لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. أو قم بتعيين مدير وسائط اجتماعية للإجابة على استفسارات العملاء.
49. تعيين مدير وسائل الاعلام الاجتماعية
تتطلب زيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الوقت والجهد. إذا لم يكن لديك وقت لتنفيذ النصائح هنا ، فيجب عليك الخروج أيضًا حث على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. امنح مدير وسائل التواصل الاجتماعي ملف PDF لهذه المقالة لبدء حملتك.
50. كن من أوائل المتبنين
العلامات التجارية التي أنشأت وسائط اجتماعية عالية التفاعل وكبيرة الحجم هي تلك التي تبنت استخدام قناة وسائل التواصل الاجتماعي قبل منافسيها. على سبيل المثال ، تضم قناة ستاربكس على Instagram أكثر من 5 ملايين متابع. ارتقِ بالمنافسة من خلال أن تصبح من أوائل المتبنين والقفز على أحدث طريقة لمشاركة المحتوى.
تعتبر الميركات و Periscope الآن من أكثر القنوات شهرة. ابدأ حملة عليها وكن رائدًا في طريقة تفاعل العلامات التجارية مع عملائها على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تظهر حملتك كدراسة حالة إذا نجحت.
