كيف تبني علامتك التجارية الخاصة من الصفر.
إن بناء علامة تجارية متميزة من الألف إلى الياء ليس بالمهمة السهلة. ماذا يجب ان تكون؟ كيف يجب أن تجعل الناس يشعرون؟ هل سيتردد صداها مع جمهوري المستهدف؟
هذه أسئلة تظهر حتمًا عندما تبدأ في التفكير في كيفية ربط النقاط بين ما تبيعه ومن تحاول الوصول إليه. يمكنك مراجعة دليلنا حول كيفية بدء عمل تجاري للبدء.
سواء لم يكن لديك سوى فكرة عمل أو ترغب في جعل تصميم علامتك التجارية الحالية محوريًا ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته حول بناء هوية علامة تجارية قوية لنشاطك التجاري.
ما هي العلامة التجارية بالضبط؟
العلامة التجارية ليست مجرد اسم معروف وشعار علامة تجارية يميزك في سوق مزدحم.
علامتك التجارية هي الطريقة التي ينظر بها الناس إليك أينما يتفاعلون مع عملك - كل من الانطباعات التي يمكنك التحكم فيها وتلك التي لا يمكنك التحكم فيها.
عندما تفكر في الأمر ، يكون لدى الأشخاص علامات تجارية شخصية أيضًا. لكل منا اسم ، ووجه ، وأسلوب ، وطريقة للتواصل ، وبهذه السمات ، نترك انطباعات مختلفة عن أشخاص مختلفين.
وبالمثل ، فإن الشركات لها أسماء ومنتجات وشعارات وألوان وخطوط وأصوات وسمعة تشكل ما هي عليه وتؤثر على كيفية إدراكها.
لا يمكنك التعامل بفعالية مع كيفية إنشاء علامة تجارية دون أن تكون متسقًا وتحافظ على هذا التناسق أثناء توسيع علامتك التجارية لتشمل كل جزء من عملك. تبدأ أفضل طريقة لبناء علامة تجارية بتحديد الشكل الذي سيبدو عليه هذا التناسق والشعور الذي تريد أن تثيره.
يمكن أن تساعد العلامة التجارية الرائعة منتجاتك في التميز عن الآخرين. احصل على دورة تدريبية مكثفة في العلامات التجارية للشركات الصغيرة من خلال قائمتنا المجانية المنسقة للمقالات عالية التأثير.
كيفية بناء علامة تجارية
يتلخص بناء علامة تجارية جديدة في الأساس في سبع خطوات:
- ابحث عن جمهورك المستهدف ومنافسيك.
- اختر تركيزك وشخصيتك.
- اختر اسم عملك.
- اكتب شعارك.
- اختر مظهر علامتك التجارية (الألوان والخط).
- صمم شعار علامتك التجارية.
- قم بتطبيق علامتك التجارية عبر عملك.
على الرغم من أنك قد تعيد النظر في بعض الخطوات أثناء قيامك بمحور علامتك التجارية أو إنشائها ، فمن المهم أن تفكر في كل جانب أثناء تشكيل هوية علامتك التجارية.
لنبدأ بإرساء الأساس لإعلامك بكيفية بناء العلامة التجارية لنشاطك التجاري.
كيف تصنع علامة تجارية ناجحة؟
1. ابحث عن جمهورك المستهدف ومنافسيك
قبل أن تبدأ في اتخاذ أي قرارات حول كيفية إنشاء علامة تجارية تجارية ، تحتاج إلى فهم السوق الحالي ، أي من هم عملاؤك المحتملون ومنافسيك الحاليون.
هناك العديد من الطرق للقيام بهذه الخطوة حول كيفية صنع علامة تجارية:
ابحث عن فئة منتجك أو خدمتك في Google وقم بتحليل المنافسين المباشرين وغير المباشرين الذين يظهرون.
تحقق من subreddits المتعلقة بعملائك وتنصت على محادثاتهم وتوصيات المنتج.
تحدث إلى الأشخاص الذين يمثلون جزءًا من السوق المستهدف واسألهم عن العلامات التجارية التي يشترون منها في مساحتك.
انظر إلى حسابات أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة التي يتابعها جمهورك المستهدف ويتقبلها.
اذهب للتسوق عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال وتعرّف على كيفية تصفح العملاء للمنتجات وشرائها.
أثناء قيامك ببحثك ، قم بتدوين ملاحظة:
من هم عملاؤك "الأقل حظًا" - العملاء الذين يمكنك بيعهم بسهولة.
من هم أفضل منافسيك - العلامات التجارية التي تم تأسيسها ومعروفة في السوق.
كيف يتحدث عملاؤك وما يتحدثون عنه - الاهتمامات التي لديهم واللغة التي يعبرون عنها بها.
من المهم التعامل مع هذا الأمر قبل المضي قدمًا ، لأنه سيوضح ما يجب أن تركز عليه علامتك التجارية وكيف يمكنها وضع نفسها بعيدًا عن المنافسين.
من خلال تقييم نقاط القوة والضعف في منافسيك ، يمكنك البدء في صياغة كيفية إعطاء ميزة لشركتك. قم بتنزيل قالب التحليل التنافسي المجاني الخاص بنا واحصل على ميزة على المنافسة.
2. اختر تركيزك وشخصيتك
لا يمكنك إنشاء علامتك التجارية لتكون كل شيء للجميع ، خاصة في البداية.
من المهم أن تجد تركيزك وأن تدع ذلك يوجه جميع الأجزاء الأخرى لعلامتك التجارية أثناء بنائها.
فيما يلي بعض الأسئلة وتمارين العلامة التجارية لتجعلك تفكر في تركيز علامتك التجارية ولغتها.
ما هو بيان تحديد المكانة الخاصة بك؟
بيان الموضع هو سطر أو سطرين يساهمان في مطالبتك في السوق. هذا ليس بالضرورة شيئًا تضعه على موقع الويب أو بطاقة العمل - إنه فقط لمساعدتك في الإجابة عن الأسئلة الصحيحة حول علامتك التجارية والمساعدة في إنشاء شعار علامتك التجارية.
يجب أن يكون بيان تحديد المكانة الخاص بك مثل ...
نحن نقدم [المنتج / الخدمة] و أو [TARGET MARKET] إلى [VALUE PROPOSITION].
على عكس [البديل] ، نحن [الفرق الرئيسي].
على سبيل المثال: نحن نقدم زجاجات المياه للمتنزهين ليبقوا رطبًا ، مع تقليل انبعاثات الكربون. على عكس العلامات التجارية الأخرى لزجاجات المياه ، نزرع شجرة لكل زجاجة تشتريها.
عرض القيمة الفريد الخاص بك هو الشيء الوحيد الذي تتنافس عليه. ابحث عنها ، وادخل عليها ، واجعلها جزءًا من رسائل علامتك التجارية.
بدلاً من ذلك ، إذا كانت الشركة التي تريد أن تبدأها لها سبب في جوهرها (على سبيل المثال ، إذا كنت تبدأ مشروعًا اجتماعيًا) ، فيمكنك أيضًا كتابة ذلك كبيان مهمة يقدم وعدًا واضحًا لعملائك أو للعالم .
ما الكلمات التي ستربطها بعلامتك التجارية؟
تتمثل إحدى طرق النظر في كيفية بناء علامتك التجارية في تخيل علامتك التجارية كشخص. ماذا سيكون هو أو هي؟ ما نوع الشخصية التي ينجذب إليها عملاؤك؟
سيساعد هذا في إعلامك بصوتك على وسائل التواصل الاجتماعي ونبرة كل إبداعاتك ، المرئية والمكتوبة على حد سواء.
من التمارين الممتعة والمفيدة لكيفية إنشاء علامة تجارية جديدة عرض ثلاث إلى خمس صفات تصف نوع العلامة التجارية التي قد يكون لها صدى لدى جمهورك. لقد جمعت قائمة السمات هذه لمساعدتك على البدء.
كيفية بناء شخصية العلامة التجارية
ما الاستعارات أو المفاهيم التي تصف علامتك التجارية؟
يمكن أن يساعدك التفكير في هوية علامتك التجارية على أنها استعارة أو تجسيدها في تحديد الصفات الفردية التي تريدها.
يمكن أن تكون هذه السيارة ، أو حيوانًا ، أو شخصًا مشهورًا ، أو فريقًا رياضيًا ، أو أي شيء - طالما أنها تتمتع بسمعة بارزة في ذهنك تستدعي نوع النشاط الذي تريد أن تنشره علامتك التجارية.
على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في إنشاء علامتك التجارية التي تستهدف رواد الأعمال ، فقد تختار استخدام الراكون كنقطة بداية: إنهم ناجون متعثرون سيفعلون أي شيء لتحقيق الازدهار.
إذا كانت هوية علامتك التجارية حيوانًا ، فما هو الحيوان الذي سيكون ولماذا يشبه هذا الحيوان بالنسبة لك؟
3. اختر اسم لمشروعك
"الوردة بأي اسم آخر ستظل رائحتها حلوة. ولكن يمكن رؤية نايكي باسم آخر على أقدام أقل ".
شكسبير (نوع من)
ما في الاسم؟ اعتمادًا على نوع العمل الذي تريد أن تبدأه ، يمكنك إثبات أن اسمك مهم جدًا أو مهم جدًا.
كما قلنا من قبل ، العلامة التجارية هي أكثر بكثير من مجرد اسم. إن شخصية وأفعال وسمعة هوية علامتك التجارية هي في الحقيقة ما يعطي الاسم المعنى في السوق.
ولكن بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير ، فمن المحتمل أن يكون اسم شركتك أحد الالتزامات الكبيرة الأولى التي يتعين عليك القيام بها. سيؤثر ذلك على شعار علامتك التجارية ، ونطاقك ، وتسويقك ، وتسجيل علامتك التجارية ، إذا قررت السير في هذا الطريق (من الصعب وضع علامات تجارية عامة على أسماء العلامات التجارية التي تصف حرفياً ما تبيعه).
من الناحية المثالية ، تريد اسم متجر يصعب تقليده بل ويصعب الخلط بينه وبين اللاعبين الحاليين في السوق. إذا كانت لديك أي خطط لتوسيع خطوط المنتجات التي تقدمها على طول الطريق ، ففكر في إبقاء اسم نشاطك التجاري واسعًا بحيث يسهل التمحور ، بدلاً من اختيار اسم العلامة التجارية بناءً على فئة المنتج.
يمكنك استخدام مُنشئ اسم العمل الخاص بنا لطرح بعض الأسماء ، أو تجربة واحد (أو مجموعة) من الأساليب التالية:
اصنع كلمة ، مثل بيبسي.
أعد صياغة كلمة غير ذات صلة ، مثل Apple لأجهزة الكمبيوتر.
استخدم كلمة أو استعارة موحية ، مثل Buffer.
صِفها حرفياً (تنبيه: سهل التقليد) ، مثل The Shoe Company.
يمكنك تعديل كلمة بإزالة الأحرف أو إضافة أحرف أو استخدام نهايات لاتينية ، مثل Tumblr (Tumbler) أو Activia.
أنشئ اختصارًا من اسم أطول ، مثل HBO (هوم بوكس أوفيس).
اجمع كلمتين: Pinterest (دبوس + فائدة) أو Snapple (snappy + apple)
نظرًا لأن اسم علامتك التجارية سيؤثر أيضًا على النطاق / عنوان URL لموقعك على الويب ، فتأكد من التسوق لمعرفة ما هو متاح قبل اتخاذ قرار بشأن اسم النطاق. راجع دليلنا لاختيار اسم عمل جيد أو استخدم أدواتنا لتأكيد التوفر (whois lookup) ، أو احصل على بعض أفكار اسم المجال.
من الجيد أيضًا تشغيل اسمك بواسطة مجموعة مركزة من الأشخاص المقربين ، إذا لم يكن هناك سبب آخر سوى التأكد من أنه ليس له معنى غير مقصود أو أنه مشابه جدًا لشيء آخر قد فاتك.
4. اكتب شعار
يُعد الشعار الجذاب أحد الأصول اللطيفة - وهو شيء موجز ووصفي يمكنك استخدامه كشعار في سيرك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ورأس موقع الويب ، وبطاقات العمل المخصصة ، وفي أي مكان آخر لديك فيه كلمات قليلة جدًا لإنشاء قيمة كبيرة تأثير.
ضع في اعتبارك أنه يمكنك دائمًا تغيير شعارك عندما تجد زوايا جديدة للتسويق - فقد مرت شركة Pepsi بأكثر من 30 شعارًا في العقود القليلة الماضية.
الشعار الجيد قصير وجذاب وله انطباع قوي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. فيما يلي بعض الطرق للتعامل مع كتابة شعار خاص بك:
رهان مطالبتك. قهوة ديث ويش: "أقوى قهوة في العالم"
اجعلها استعارة. ريد بول: "ريد بول يعطيك أجنحة."
تبني موقف عملائك. نايك: "فقط افعلها."
استفد من التسميات. Cards Against Humanity: "لعبة جماعية لأشخاص فظيعين."
اكتب قافية. قهوة فولجرز: "أفضل جزء من الاستيقاظ p هي فولجرز في فنجانك ".
صِفها حرفياً. Aritzia: "بوتيك أزياء نسائية."
جرب صانع الشعارات الخاص بنا لطرح بعض الأفكار ، أو قم بتشغيل بيان تحديد المكانة الخاص بك لتوليد خطوط واحدة محتملة لوصف عملك.
تعرف على المزيد: تصوير الملابس 101: كيفية التقاط صور لمنتجات الملابس الجميلة
5. اختر مظهر علامتك التجارية (الألوان والخط)
بمجرد حصولك على اسم ، ستحتاج إلى التفكير في تصميم علامتك التجارية - كيف ستمثل علامتك التجارية بشكل مرئي - أي الألوان والطباعة. سيكون هذا مفيدًا عندما تبدأ في إنشاء موقع الويب الخاص بك.
اختيار الألوان الخاصة بك
لا تحدد الألوان مظهر علامتك التجارية فحسب ، بل تنقل أيضًا الشعور الذي تريد التواصل معه وتساعدك على جعله متسقًا عبر كل ما تفعله. سترغب في اختيار الألوان التي تميزك عن المنافسين المباشرين لتجنب إرباك المستهلكين.
علم نفس اللون ليس علمًا دقيقًا ، ولكنه يساعد في تحديد الاختيارات التي تتخذها ، خاصة عندما يتعلق الأمر باللون الذي تختاره لشعار علامتك التجارية.
يقدم مخطط المعلومات هذا نظرة عامة لطيفة على المشاعر والارتباطات التي تثيرها الألوان المختلفة بشكل عام.
اختيار ألوان العلامة التجارية لبناء علامتك التجارية الخاصة
المصدر: The Logo Company
من المهم التفكير في كيفية ظهور النص الأبيض والأسود على لوحة الألوان وكيفية ظهور النص الملون على الخلفيات البيضاء والسوداء. جرب استخدام أداة مثل Coolors لتبادل الأفكار حول الألوان التي تعمل معًا. احصل على الرموز السداسية للاحتفاظ بها في متناول يدك ، وتنخل في الظلال المختلفة للعثور على الألوان التي تحبها.
قائمة قراءة مجانية: نصائح لتصميم المتجر عبر الإنترنت
يمكن أن يكون لمظهر متجرك عبر الإنترنت تأثير كبير على المبيعات. أطلق العنان لمصممك الداخلي من خلال قائمتنا المجانية المنسقة من المقالات عالية التأثير.
اختيار الخطوط الخاصة بك
في هذه المرحلة ، من الجيد أيضًا إلقاء نظرة على الخطوط التي قد ترغب في استخدامها على موقع الويب الخاص بك.
أفضل طريقة لبناء علامة تجارية عندما يتعلق الأمر بالخطوط هي إبقائها بسيطة. اختر خطين على الأكثر لتجنب إرباك الزائرين: أحدهما للعناوين والآخر للنص الأساسي (لا يتضمن هذا الخط الذي قد تستخدمه في شعار علامتك التجارية).
يمكنك استخدام Font Pair للتصفح من بين مجموعة واسعة من الخطوط التي تتوافق بشكل جيد مع بعضها.
اختر خطًا لربطه بأسلوب علامتك التجارية
للإلهام ، استخدم Stylify.me على مواقع الويب المفضلة لديك لترى أسلوبها المرئي في لمحة.
6. تصميم شعار علامتك التجارية
ربما يكون تصميم شعار العلامة التجارية أحد الأشياء الأولى التي تتبادر إلى الذهن عندما تفكر في بناء علامة تجارية جديدة. ولسبب وجيه: إنها واجهة شركتك في النهاية ويمكن أن تكون في كل مكان توجد فيه علامتك التجارية.
من الناحية المثالية ، سترغب في إنشاء علامتك التجارية باستخدام شعار فريد ومميز وقابل للتطوير للعمل في جميع الأحجام (غالبًا ما يتم تجاهل شيء ما).
ضع في اعتبارك جميع الأماكن التي يجب أن يتواجد فيها شعار علامتك التجارية: من موقع الويب الخاص بك ، وصورة الملف الشخصي لصفحتك على Facebook ، وشعار قناة YouTube ، وحتى "المفضلة" الصغيرة التي تراها في علامة تبويب المتصفح الحالية.
إذا كان لديك شعار نصي كصورة رمزية في Instagram ، على سبيل المثال ، فسيكون من المستحيل تقريبًا قراءته. لتسهيل حياتك ، قم بإنشاء نسخة مربعة من شعار علامتك التجارية مع عنصر رمز يظل معروفًا حتى في الأحجام الصغيرة.
لاحظ كيف يحتوي شعار Walmart على كل من رمز "الشرارات" والعلامة النصية ، والتي يمكن استخدامها بشكل منفصل.
يتم استخدام شعار Walmart كمثال لكيفية بناء علامة تجارية لأنها رمز ونص يمكن استخدامهما بمفردهما.
استثمر في شعار يمكن أن يظهر في أي مكان على الويب وفي الطباعة الفعلية. المصدر: تاريخ تطوير العلامة التجارية Walmart وتصميم الشعار ، Turbologo.
فيما يلي بعض أنواع الشعارات المختلفة التي يمكنك اختيارها لمساعدتك على التواصل مع المصممين والعثور على نمط منطقي وسيساعد في تأسيس علامتك التجارية. ضع في اعتبارك الألوان والخطوط التي اخترتها للتأكد من أنها تعمل جنبًا إلى جنب مع شعارك لنقل علامتك التجارية.
شعار جوجل كروم
يحمل شعار العلامة التجارية المجرد بعض المعاني ، ولكنه في الحقيقة مجرد شكل وألوان لا يمكنك ربطها بسهولة بأي شيء في العالم الحقيقي.
تكمن فائدة الشعار المجرد في أنه ليس له معنى فطري - يمكنك صنعه بنفسك وإحيائه في أذهان عملائك.
التميمة: ويندي
شعار العلامة التجارية ويندي
غالبًا ما يتم تمثيل شعارات التميمة بوجه شخصية. قد يضفيون طابعًا إنسانيًا على نشاطك التجاري من خلال إنشاء هوية أو شخصية علامة تجارية محددة وقابلة للارتباط ، ولكن كن على دراية بأنهم أسلوب قديم الآن ولا يُنصح به إلا في سياقات معينة (على سبيل المثال ، أنت تعمد إلى الحصول على مظهر رجعي).
الشعار: ستاربكس
غالبًا ما تكون شعارات الشعارات دائرية وتجمع بين النص وشعارًا لتصميم علامة تجارية جريئة وملكية. ومع ذلك ، إذا كان التصميم معقدًا للغاية ، فقد يفقد تأثيره عند تقليصه. ولكن إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، فيمكنها أن تلعب تأثيرًا كبيرًا على بناء العلامة التجارية وإنشاء نمط لا يُنسى من الشعار.
علامة الحروف: IBM
تقوم شعارات Lettermark بتحويل الأحرف الأولى من اسم عملك الكامل إلى شعار علامة تجارية. اذا كنت تمتلك فكرة اسم نشاط تجاري مكونة من 3 كلمات أو أكثر ، قد يكون هذا نمطًا تريد التفكير فيه ، خاصةً إذا كانت البداية جذابة.
الأيقونة: تويتر
شعار الأيقونة هو علامتك التجارية ممثلة كاستعارة بصرية. على عكس الشعار المجرد ، يشير شعار الرمز إلى شيء ما عن المنتج (يُشير طائر Twitter إلى "التغريدات" القصيرة المتكررة على المنصة).
نظرًا لأن علامة تجارية غير معروفة لا تزال تحاول بناء الوعي بالعلامة التجارية ، يجب عليك الابتعاد عن استخدام شعار رمز في حد ذاته. ومع ذلك ، إذا لم تكن متأكدًا من نوع شعار العلامة التجارية الذي تريده ، فعادةً ما يكون إقران شعار رمز مع علامة نصية رهانًا آمنًا.
Wordmark: فيسبوك
تحول شعارات Wordmark اسم علامتك التجارية وألوانك وخطك إلى هوية مرئية. تكمن مشكلة العلامات النصية في صعوبة إنشائها في تصميم مربع قابل للتوسع وتفقد وضوحها بسهولة عند تقليصها.
ومع ذلك ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق الحصول على شعار رمز مصاحب أو تحويل الحرف الأول من الكلمة إلى شعار منفصل ولكن متصل ، مثل ما يفعله Facebook بشعاره F.
مزيج: ماكدونالدز
نظرًا للقيود الموجودة لكل نوع شعار ، فإن العديد من الشعارات هي مزيج من الأنماط.
بصفتك شركة صغيرة جديدة تقوم بتجربة أفضل طريقة لبناء علامة تجارية وشعار ، لا تحتاج إلى اختيار رمز فوق علامة نصية عندما تشعر أنهما ضروريان لتمثيل علامتك التجارية كشعار مركب ، مما يتيح لك الحصول على الأفضل لكليهما. هذا يجعل من السهل تلبية شرط إنشاء شعار قابل للتطوير مع الاستمرار في وضع اسم علامتك التجارية في المقدمة والوسط. يمكن لماكدونالدز ، على سبيل المثال ، استخدام أقواسها الذهبية المميزة في أي مكان لا تتناسب فيه العلامة النصية الكاملة.
ما لم يكن لديك قطع تصميم خاصة بك ، فمن المحتمل أنك ستفوض عملية إنشاء شعار علامتك التجارية. يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية مقابل تكلفة منخفضة على Fiverr أو إجراء مسابقة شعار على 99Designs.
تحقق من Seek Logo لمزيد من إلهام الشعار ، أو استخدم صانع شعار Hatchful لبدء إنشاء بعض الأفكار. هناك أيضًا دليلنا الشامل حول كيفية تصميم شعار ، حيث نرشدك خلال العملية خطوة بخطوة.
تعرف على المزيد: نظرة خلف الكواليس على تصوير المجوهرات مع الخبيرة سارة بفلوج
7. قم بتطبيق علامتك التجارية عبر عملك
إن تطبيق علامتك التجارية عبر عملك يمنحها قصة علامة تجارية متماسكة. تمثل قصة العلامة التجارية من هو عملك وما تمثله. إنه يمهد الطريق لكل تفاعل بين العملاء مع علامتك التجارية ، في المتجر وعبر الإنترنت.
في بحث Shopify حول ما يكسب ثقة المشتري والعملاء ، وجدنا أن المشترين الذين يتسوقون في متجر عبر الإنترنت لأول مرة يبحثون غالبًا عن مهمة الشركة والغرض منها لمعرفة ما إذا كانوا يشاركون أي قيم مع النشاط التجاري (على سبيل المثال ، الاستدامة). سوف ينتقلون إلى صفحة About Us لمعرفة المزيد حول من يشترون منه ، ولعملاء أكثر وعيًا اجتماعيًا ، كيفية إدارة النشاط التجاري. إذا كان لشركتك قصة علامة تجارية ، فشاركها ، لأنها يمكن أن تساعد المتسوق على الشعور بالاطمئنان إلى أن عملك التجاري مشروع.
عند بناء علامة تجارية جديدة ، يمكن أن يساعدك بيان تحديد المكانة على البدء ، ولكن عليك أن تطرح على نفسك بعض الأسئلة حول قصة علامتك التجارية:
ما الذي دفعني لبدء عملي؟
لماذا الشركة موجودة؟
كيف نساهم في العالم؟
ما القصة وراء عملي الذي يجب أن يعرفه العميل؟
ليست كل الأعمال مدفوعة بالمهمة ، ولكن إذا أنشأت علامتك التجارية بمهمة أو قيم ، فشارك قصة علامتك التجارية وأخبر العملاء عن سبب بدء العمل. انظر إلى الأعمال التجارية تومز وكوكاكولا ، أول علامة تجارية مدفوعة بمهمة ، والثانية ليس كثيرًا.
TOMS ، شركة أحذية وإكسسوارات ، "تعمل على تحسين الحياة". أول برنامج خيري TOMS ، One for One ، حيث يتبرع بالأحذية للأطفال المحتاجين ، ومؤخراً يقدم تبرعات لصندوق COVID-19 Global Giving Fund ، من بين مبادرات خيرية أخرى. عندما يشتري أحد المتسوقين منتجًا من TOMS ، يمكن أن يشعروا بالرضا عنهم لأنهم يؤمنون بالسبب الذي يساهم في شرائه.
لا ترتكز شركة Coca-Cola ، وهي شركة مشروبات غازية معترف بها عالميًا ، على مصلحة اجتماعية قوية أو مهمة بيئية ، ولكنها تناشد السوق المستهدفة من خلال العلامات التجارية التي تركز على الجمع بين الأصدقاء لتجربة المرح والسعادة والتواصل. يمكن لعميل أحد منتجات Coca-Cola الابتعاد عن الشعور كما لو كان أكثر ارتباطًا اجتماعيًا بالأصدقاء أو الأحباء إذا كانوا يستمتعون بالمنتج مع هؤلاء الأصدقاء.
بالنسبة لأصحاب الأنشطة التجارية الذين يبنون علامة تجارية جديدة ، هناك الكثير لنتعلمه من Coca-Cola. يقدم أمثلة ممتازة لتسويق العلامات التجارية من خلال التصميمات والخطوط والصور والألوان الخالدة التي يمكن التعرف عليها على الفور.
سواء كانت أفضل طريقة لبناء علامة تجارية لك هي التركيز على مهمة ما ، فإن الشيء المهم هو إعطاء العميل قصة يرويها لنفسه عن علامتك التجارية.
طور علامتك التجارية وأنت تنمو
لا يقتصر بناء علامة تجارية على إنشاء شعار أو شعار ، أو حتى إطلاق الوعي بعلامتك التجارية. يجب أن تتواجد علامتك التجارية وأن تظل متسقة أينما يتفاعل عملاؤك معك ، بدءًا من الموضوع الذي تختاره لموقع الويب الخاص بك ، والمواد التسويقية التي تنتجها ، وصولاً إلى كيفية تغليف منتجاتك وشحنها.
ستستمر في تشكيل وتطوير تصميم علامتك التجارية وهويتك مع تعريض المزيد من العملاء لها ومعرفة المزيد عن هوية عملائك وكيفية التحدث إليهم.
من المهم أن تدرك أنك لن تتحكم أبدًا بنسبة 100٪ في كيفية إدراك الناس لهوية علامتك التجارية.
يمكنك جذب العملاء في الاتجاه الصحيح ، وإحداث انطباع أول رائع ، وإدارة سمعتك ، ولكن لا يمكنك التحكم في التصورات الفردية الموجودة في ذهن كل شخص (على سبيل المثال ، إذا كان لديهم تجربة خدمة عملاء سيئة).
كل ما يمكنك فعله هو تقديم أفضل ما لديك في كل منعطف ومحاولة إحداث صدى لدى جمهورك الأساسي. لكن نأمل ، في هذه المرحلة ، أن يكون لديك الأدوات والمعرفة والموارد للبدء.
كيف تطور علامة تجارية؟
يتضمن تطوير العلامة التجارية تحديد استراتيجية عملك ، والعملاء المستهدفين واحتياجاتهم ، ومنافسيك ، ووضع علامتك التجارية ورسائلها. بمجرد معرفة هوية علامتك التجارية الأساسية ، يمكنك إنشاء شعار وشعار ووضع علامة تجارية واستراتيجية تسويق جنبًا إلى جنب. بعد ذلك ، اجعل علامتك التجارية تنبض بالحياة من خلال موقع الويب الخاص بك.
كيف تحدد هوية العلامة التجارية؟
هوية العلامة التجارية هي جوهر علامتك التجارية وما تمثله. تشمل هوية العلامة التجارية قيمك وشخصيتك التجارية والجمالية المرئية. يتم إيصال هوية علامتك التجارية من خلال كل جزء من شركتك - من شعارك إلى ألوانك إلى نسختك إلى تجاربك في المتجر.
ماذا يوجد في مجموعة أدوات العلامة التجارية؟
تحتوي مجموعة العلامات التجارية على جميع المعلومات التي قد يحتاجها شخص ما للتعرف على علامتك التجارية ، بالإضافة إلى الترويج لعلامتك التجارية. تشتمل كل مجموعة علامات تجارية تقريبًا على اسم الشركة وشعارها ولوحة الألوان والصور الأخرى المعتمدة. تتضمن بعض مجموعات أدوات العلامات التجارية أيضًا معلومات حول مؤسسي الشركة وفريقها وأهدافها ومنتجاتها. تعد مجموعة العلامات التجارية مفيدة لفرق الصحافة والعلاقات العامة وسفراء العلامات التجارية والشركات التابعة والمؤثرين.
كم يجب أن أدفع مقابل الشعار؟
يجب أن تدفع ما تشعر بالراحة في دفعه مقابل الشعار. يمكنك الحصول على شعار العلامة التجارية مجانًا أو يمكنك دفع ما يصل إلى عشرات الآلاف من الدولارات للاستعانة بمصادر خارجية لتصميم علامتك التجارية وشعارك. عند البدء لأول مرة ، لا بأس في استخدام صانع شعار مجاني مثل Hatchful. عندما تصبح أكثر رسوخًا ، سترغب على الأرجح في الاستثمار في شعار مصمم بشكل احترافي.
كيفية تطوير علامة تجارية تتجاوز الشعار
الإدراك العام هو عامل حاسم في تحديد نجاح أو فشل عملك.
حتى المنتجات الأكثر رواجًا والخدمات الأكثر فائدة لا يمكنها إنقاذ النشاط التجاري من السمعة السيئة.
يركز عدد كبير جدًا من رواد الأعمال على كميات غير متناسبة من الوقت والطاقة والمال على ابتكار شعار عالي الجودة.
يعد الشعار جزءًا مهمًا من تطوير علامتك التجارية ، ولكنه ليس عنصر العلامة التجارية الوحيد الذي يجب أن تهتم به.
لإحياء شركتك ، تحتاج إلى استراتيجية تطوير فعالة للعلامة التجارية.
غالبًا ما تكون الشعارات هي العنصر الأبرز والأكثر شهرة في تطوير العلامة التجارية للشركة. لكن هناك عوامل أخرى معنية.
عندما تفكر في بعض الشعارات الأكثر شيوعًا ، فإن الصورة ليست هي الشيء الوحيد الذي يتبادر إلى الذهن.
على سبيل المثال ، عندما ترى العلامة التجارية لشعار Apple ، فأنت لا تفكر فقط في الشركة نفسها. أنت تفكر أيضًا في مفاهيم أوسع تشمل أحدث التقنيات والتصميم الأنيق والقدرات المستقبلية.
لقد توصلت إلى ربط خصائص معينة بهذا الشعار والعمل التجاري الذي يمثله. يعتبر الارتباط الإيجابي وذات الصلة دليلاً على وجود استراتيجية فعالة لتطوير العلامة التجارية.
يمكن أن يكون لتطوير العلامة التجارية التي يتم تنفيذها بشكل سيئ تأثير معاكس ولكن بنفس القدر من التأثير. بدلاً من وجود شعار يثير مشاعر إيجابية ، قد تجد الشركة أن شعارها يثير ارتباطات سلبية.
تبرز الشعارات كثيرًا للعملاء لأنها مرئية وبسيطة وواسعة الانتشار. إنها مكون من مكونات العلامة التجارية التي نلاحظها في أغلب الأحيان ، ولكن لا يمكن للشركات تحمل تجاهل بقية العناصر التي ينطوي عليها التسويق الفعال للعلامة التجارية.
ما هو تسويق العلامة التجارية؟
تسويق العلامة التجارية هو استراتيجية تسعى إلى إنشاء هوية مميزة وذات صلة حول الأعمال التجارية. يمكنك التفكير في الأمر على أنه شخصية شركتك.
تشمل هذه العملية العديد من جوانب عملك ، بما في ذلك إدارة السمعة والتصميم وخدمة العملاء والإعلان والنغمة وبالطبع شعارك. تستفيد استراتيجية تطوير وتسويق العلامة التجارية الفعالة من كل هذه الجوانب لإنشاء هوية متماسكة ويمكن التعرف عليها وذات صلة.
تؤثر جهودك على الطريقة التي يرى بها الجمهور سلعك وخدماتك ويشعر بها ويدركها.
لماذا يعد تطوير العلامة التجارية مهمًا؟
العلامة التجارية لها تأثير مباشر على عادات عملائك. يمكنه تحديد كيفية تفاعلهم مع عملك.
في الواقع ، يمكن للشركات التي تقدم علامة تجارية متسقة عبر الأنظمة الأساسية زيادة إيراداتها بنسبة 23٪.
يمكن أن يقود التطوير الناجح للعلامة التجارية العملاء إلى ربط عملك بالمشاعر والقيم الإيجابية ، مثل الجدارة بالثقة والالتزام بالمواعيد والانتباه والتأثير. يمكن أن يؤدي ضعف تطوير العلامة التجارية ، أو عدم وجودها ، إلى تكوين صورة سلبية عن عملك.
تساعد العلامة التجارية في إنشاء صورة يمكن أن تفيد في جوانب أخرى من عملك ، مما يسهل الإجابة على أسئلة معينة مثل:
كيف يجب أن يبدو الشعار الخاص بي؟
ما هو الصوت الذي يجب أن أستخدمه عند مخاطبة جمهوري المستهدف؟
ما نوع المحتوى الذي يجب أن أقدمه إلى متابعيني؟
ما هي منصات التواصل الاجتماعي التي يجب أن أكون أكثر نشاطًا فيها؟
كيف يجب أن تبدو إعلانات نشاطي التجاري؟
كيف تميز علامتي التجارية عن المنافسة؟
كيفية بناء علامة تجارية: أساسيات استراتيجيات تطوير العلامة التجارية
إن بناء علامة تجارية عملية مستمرة تتطلب الاتساق والضبط والإبداع.
إنه ليس شيئًا يحدث بين عشية وضحاها.
فيما يلي بعض أهم مكونات استراتيجية تطوير العلامة التجارية الكاملة:
أبحاث العلامة التجارية
تبدأ جميع استراتيجيات تطوير العلامة التجارية الرائعة بجمع المعلومات المهمة.
على سبيل المثال ، يجب أن تعرف التركيبة السكانية المحددة لجمهورك المستهدف ، والسوق أو الصناعة التي تناسبك ، وما يفعله منافسوك.
ستعلم هذه المعلومات كل قرار آخر في عملية تطوير العلامة التجارية ، لذا فإن دقتها أمر بالغ الأهمية. كلما كان الأمر أكثر دقة ، كان بإمكانك توجيه علامتك التجارية بشكل أفضل إلى العملاء المحتملين.
العصف الذهني للعميل
عندما تكون لديك فكرة جيدة حول شكل السوق المستهدف وما تفعله الشركات الناجحة الأخرى في الصناعة ، فقد حان الوقت لبدء العصف الذهني حول عميلك المثالي. فكر في شخصيات وخصائص واحتياجات عملائك وفكر في الطريقة التي تريد أن يصل بها عملك إلى هذا الجمهور.
تحتاج إلى إنشاء هوية علامة تجارية وصوت شركة محددة للتواصل بشكل أفضل مع العملاء وزيادة التعرف على اسمك.
تنفيذ العلامة التجارية
عندما تكون لديك فكرة أفضل عن هوية العلامة التجارية لنشاطك التجاري ، فقد حان الوقت لتسويق هذه الصورة للجمهور. يجب أن يكون كل شيء مستوحى من الهوية الكاملة للعلامة التجارية التي طورتها ، بدءًا من موقعك على الويب وشعارك وحتى سطر الوصف ونسخة الإعلان ومشاركات المدونة.
عندما يبدأ كل شيء مرتبط بنشاطك التجاري في نقل نفس الرسائل والصوت والخصائص ، سيبدأ الأشخاص في ربط النقاط ورؤية علامة تجارية بدلاً من مجرد اسم نشاط تجاري.
تعديلات العلامة التجارية
لا توجد شركة تتخذ جميع قرارات تطوير العلامة التجارية الصحيحة في المرة الأولى.
ستحتاج إلى التكيف بناءً على التعليقات الواردة من العملاء ، والرؤى من المنافسين ، أثناء تنفيذ الأفكار الجديدة الخاصة بك التي تلهمك تحديثات العلامة التجارية الإيجابية.
ربما يكون صوت علامتك التجارية رسميًا إلى حد ما بالنسبة للسوق المستهدف ، أو ربما صادفت عنصر تصميم موقع ويب منافس مثير للاهتمام صنعته بنفسك.
ستتكرر عملية البحث ، والعصف الذهني ، والتنفيذ ، وإجراء التعديلات مع وصول عملك إلى عملاء جدد ، وتقديم منتجات جديدة ، والنمو ككل.
كيف تبدأ علامتك التجارية الخاصة
يتطلب تطوير العلامة التجارية موازنة عاملين مختلفين:
كيف تريد أن يأتي عملك إلى العملاء
كيف تريد أن يدرك العملاء عملك
إذا ركزت فقط على ما تريده ، فستجد صعوبة في جذب انتباه العملاء المستهدفين. بالمقابل ، إذا ركزت فقط على ما يريده العملاء المحتملون ، فستفشل في إنشاء هوية فريدة لنشاطك التجاري.
فيما يلي بعض الأسئلة المهمة التي يجب طرحها عند بدء علامتك التجارية الخاصة:
ما الذي يجعل شركتك فريدة من نوعها؟
إذا كان بإمكانك تحديد شيء فريد ومميز عن نشاطك التجاري والتواصل معه بشكل فعال ، فسيكون من الأسهل لك أن تكون متميزًا عن الآخرين.
يمكن أن تصبح هذه الخاصية الفريدة حجر الزاوية لهوية علامتك التجارية وحتى نقطة بيع أساسية.
لنفترض أنك كنت شركة عائلية مملوكة لأجيال متعددة ، في حين أن معظم منافسيك هم من المبتدئين. في هذه الحالة ، قد يكون الاختلاف الذي يمكن تحديده هو الخبرة أو الخبرة.
ما هي القيم الجوهرية التي تريد أن تجسدها؟
عندما يعمل العملاء معك ، فهم لا يبنون القرار على عوامل واضحة تشمل السعر والقرب والجودة. بينما لا يمكن المبالغة في أهمية هذه المتغيرات ، هناك أيضًا بعض الارتباطات غير المعلنة التي تؤثر على قرار العميل.
إذا كانت هوية علامتك التجارية تنضح بالاحتراف والالتزام بالمواعيد والجودة ، فمن المرجح أن يعمل العملاء الذين يحافظون على هذه القيم في مكانة عالية مع عملك.
لماذا كان لديك الدافع لبناء هذا العمل؟
فكر في سبب تحفيزك في البداية لبدء عملك التجاري. تعتبر القصص الخلفية الشخصية مثل هذه طريقة رائعة للتواصل مع عملائك على مستوى أعمق. يحب العملاء التعرف على الأشخاص الذين يقفون وراء الأعمال التجارية.
يُعد سرد القصص ، الذي يعرض أصواتًا مهمة من داخل الشركة ، طريقة رائعة لإضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية.
ما المشكلة التي تحاول حلها من خلال تقديم منتجاتك أو خدماتك؟
تجد جميع الشركات النجاح عندما يمكنها تقديم حل لمشكلة يواجهها عملاؤهم. يمكن أن يأتي هذا الحل في شكل منتجات أو خدمات.
يعد فهم المشكلة التي تحلها بالضبط وكيف يمكن أن تساعد الأشخاص جزءًا مهمًا من تطوير العلامة التجارية.
كدافع أساسي للعمل مع عملك ، يجب أن تركز على هذا الحل في تسويق علامتك التجارية.
الهدف هو جعل العملاء يربطون علامتك التجارية بحل معين لمشكلة شائعة.
كيف تريد أن يصف العملاء عملك؟
تخيل مجموعة من الناس يتحدثون عن عملك.
ما هي الكلمات التي تريد منهم استخدامها عند وصف عملك للآخرين؟ كيف تريد أن يرى الجمهور شركتك؟
تحتاج إلى تحديد خصائص العلامة التجارية التي تريد إبرازها للعملاء المحتملين. ركز جهود تطوير علامتك التجارية على إبراز هذه المجالات.
ما الذي تريد أن يفكر فيه الناس ويشعرون به عند سماع اسم شركتك؟
وجد أحد التقارير أن 68٪ من الرجال و 64٪ من النساء يشعرون بعلاقة عاطفية مع العلامات التجارية. ستؤثر الطريقة التي تصور بها نشاطك التجاري من خلال الإعلانات والأوصاف والصور والشعارات على ما يخطر ببال الناس عندما يسمعون اسم شركتك.
بينما من الواضح أنك تريد أن تكون هذه الدلالات إيجابية ، فحاول التفكير بشكل أعمق في المشاعر التي تريد أن يثيرها عملك.
تطوير العلامة التجارية هو أكثر بكثير من مجرد شعار وشعار جذاب. إنها عملية مستمرة لإنشاء هوية فريدة لعملك والحفاظ عليها.
يزيد تطوير العلامة التجارية من التعرف على اسم شركتك. إنه مصمم لاستحضار بعض المشاعر والأفكار لدى جمهورك المستهدف عندما يفكرون في عملك.
تؤدي استراتيجيات تطوير العلامة التجارية الفعالة إلى ربط العملاء لعملك بسمات وقيم وخصائص إيجابية. يعد موقع الويب المخصص طريقة رائعة لبدء تطوير العلامة التجارية ، ولدى Bluehost الأدوات والموارد للمساعدة. تحقق من خطط استضافة موقع Bluehost للبدء.
