تعد Roku ضرورية بشكل متزايد للحصول على تلفزيون ذكي. لقد غيّر عنصر التحكم هذا حياة العديد من الأشخاص الذين وجدوا طريقة لتوفير المال دون الحاجة إلى شراء تلفزيون جديد وبالتالي أصبحوا قادرين على مشاهدة مسلسلاتهم المفضلة على Netflix أو HBO أو أي منصة بث أخرى. ومع ذلك ، يمكن أن يمثل عنصر التحكم هذا العديد من المشكلات ، مثل زر الإيقاف المؤقت ، حيث ستكتشف هنا كيفية حلها.
كيف أتحقق من الاتصال بين جهاز التحكم و Roku؟
يعود التحول من تلفزيون عادي إلى تلفزيون ذكي إلى حقيقة أن جهاز Roku يتصل بتلفزيوننا بإدخال HDMI أو USB ، وهو متصل بالإنترنت ويسمح لك بالاستمتاع بالقنوات من مدينتك المحلية والتلفزيون عبر الإنترنت ، أرخص بكثير وأسهل في الاستخدام.
توفر لك Roku بدورها جهاز تحكم عن بعد لمزيد من الراحة ، إذا واجه التحكم الخاص بك صعوبات في تغيير القنوات أو خفض مستوى الصوت أو أي إجراء آخر ، فسيتعين عليك التحقق مما إذا كان الاتصال بين جهاز التحكم و Roku صحيحًا.
هنا يوصي الدعم الفني لـ Roku بالتحقق أولاً من نوع جهاز التحكم عن بعد الذي لديك ، إذا كان جهازًا قياسيًا يعمل بالأشعة تحت الحمراء أو إذا كان جهاز تحكم عن بعد معززًا مع مجال رؤية أكبر. في الحالة الأولى ، عليك التأكد من إزالة كل ما يمكن أن يعيق التحكم.
يمكنك محاولة تغيير البطاريات لبطاريات جديدة أو أيضًا استخدام عنصر تحكم Roku آخر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق فقط بالتحكم الذي لديك. أيضًا أن هناك اتصال إنترنت مستقر وأن Roku متصل جيدًا بالتلفزيون ويتم ضبطه على قناة HDMI.
إذا استمرت المشكلات على جهاز Roku Enhanced Remote ، فمن المستحسن هنا إعادة تشغيل كلا الجهازين وإزالة البطاريات والانتظار لمدة 30 ثانية لمعرفة ما إذا كان هناك اتصال جديد بين جهاز التحكم وجهاز Roku.
إذا لم ينجح أي من هذا ، فمن المستحسن بدء عملية الاقتران بين كلا الجهازين مرة أخرى ، حيث سيتعين عليك الضغط على زر الاقتران لمدة 3 ثوانٍ وانتظار وميض عنصر التحكم ، وإذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن تغيير عنصر التحكم .
كيف يمكن أن يفشل زر الإيقاف المؤقت على Roku؟
حقيقة أن زر الإيقاف المؤقت على جهاز التحكم عن بعد Roku لا يعمل يمكن أن يؤدي إلى نوعين مختلفين من المشاكل ، لحلها يمكنك تجربة هذه الطرق وتشخيص المشكلة التي لديك.
مشاكل التحكم البدني
إذا كانت هناك بالإضافة إلى زر الإيقاف المؤقت أزرار أخرى لها تأخير ، فمن المحتمل جدًا أن تكون المشكلة في البطاريات ، فمن المستحسن تغييرها بأخرى جديدة.
قد تكون حقيقة أن زر الإيقاف المؤقت هو الشيء الوحيد الذي لا يعمل بسبب وجود مشكلة جسدية في عنصر التحكم في تشغيله ، إما لأن الزر لا يقوم بالاتصال أو أنه تعرض لضربة.
لحل هذه المشكلة مؤقتًا ، يمكنك استخدام جهاز التحكم عن بعد الافتراضي ، وبالتالي تجنب هذه المضايقات أثناء الاتصال بالدعم الفني أو الاستفادة من الضمان في حالة عدم الانتهاء.
أخطاء النظام داخل Roku
إذا كانت المشكلة تتعلق بنظام Roku الداخلي ، فمن الأفضل إجراء تحديث يدوي ، حيث يمكن أن يحل هذا نوعًا من المشكلات المتعلقة بالفشل بسبب التنزيلات من القنوات الأخرى.
العملية بسيطة للغاية ، ما عليك سوى الضغط على زر البدء وبدء وظيفة تحديث النظام. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع لمسح جميع البيانات من وحدة التحكم ومحاولة العودة إلى الوظيفة العادية.
ما هي أسباب فشل الأمر؟
من الشائع جدًا أن يتعطل جهاز التحكم عن بُعد أو جهاز التحكم عن بُعد لسببين أو ثلاثة أسباب ، السبب الأول ، المادي ، ولكن أيضًا نظام التشغيل (البرنامج) ، على الرغم من أن هذه مشكلات في البطارية في معظم الحالات.
مشكلات البرامج على Roku
إذا قمت بتنزيل محتوى ذي جودة مشكوك فيها أو لم تقم بتحديث إشعارات Roku باستمرار ، فقد تواجه وحدة التحكم الخاصة بك مشاكل في عملها الداخلي ، على الرغم من أن عنصر التحكم في حالة بدنية مثالية.
لحل هذه المشكلات ، يجب عليك تحديث Roku يدويًا باتباع كل خطوة من الخطوات ، وانتظار الاقتران بشكل صحيح وأيضًا حتى تكون دقتها فعالة.
حل آخر لهذه المشكلة هو الاتصال بالدعم الفني لـ Roku ، والتحقق من استقرار خدمة الإنترنت لدينا ، وإجراء إعادة ضبط المصنع . سيكون الخيار الأفضل دائمًا هو اختيار المساعدة اليدوية المؤهلة.
افحص حالة بطاريات التحكم
لحلها ، عليك فقط إزالة البطاريات واستبدالها بأخرى جديدة ، ويجب عليك التأكد من إدخالها بشكل صحيح ، حتى يعمل جهاز التحكم عن بُعد بشكل صحيح مرة أخرى.
كيفية إصلاح مشكلات البرامج داخل Roku؟
هناك طريقتان سريعتان لحل مشاكل البرامج التي قد يواجهها جهاز Roku الخاص بك ، تتيح لك هذه الطريقة حلها لفترة قصيرة من الوقت أو حتى القيام بذلك دون الحاجة إلى مساعدة متخصصة.
قم بإعداد Roku للتحكم الافتراضي
أفضل طريقة لتصفح مشكلة هذا النوع هي تنزيل تطبيق التحكم الافتراضي الذي يمكننا العثور عليه في " متجر Play" أو "متجر التطبيقات" المتاح لكل من iOS و Android مجانًا.
أعد تشغيل Roku أو تحقق من تحديث النظام
هناك طريقة أخرى لحل مشكلة البرنامج هذه وهي إعادة تشغيل Roku ، علينا فقط تشغيله وإيقاف تشغيله ، وفصل كابل الطاقة ، وإزالة البطاريات ، وهذه هي الطريقة التي ستبدأ بها عملية إعادة الاتصال والاقتران.
يمكننا أيضًا التحقق من تحديثات النظام وتشغيلها حتى يتكيف برنامج Roku مع الاحتياجات الجديدة ويمكنه العمل بشكل صحيح.
