Instagram مقابل Facebook: ما هي وسيلة التسويق الأفضل؟
عندما اشترى Facebook Instagram في عام 2012 ، هل كانوا يستعدون لتدريب خليفة؟
في ذلك الوقت ، كان الاستحواذ على مليار دولار خطوة جريئة ، وانتقد الكثيرون Facebook لإنفاقه الكثير على تطبيق صور رائع يديره 13 موظفًا فقط. لا أحد يشكك في هذه الخطوة الآن ، مع ذلك ؛ على الرغم من أن المبالغ الدقيقة غير معروفة ، إلا أن التقديرات التقريبية تضع القيمة الحالية لـ Instagram بحوالي 102 مليار دولار ، أي عشرة أضعاف تكلفة الشراء.
هل Instagram هو Facebook الجديد؟
لكي نكون منصفين ، لا يمكن لـ Instagram منافسة Facebook على العدد الهائل من المستخدمين. ربما يكون مستخدم Instagram الذي يبلغ 800 مليون شهريًا قد جعله ثالث أشهر قناة على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنه لا يزال بعيدًا كل البعد عن لقب 2 مليار مستخدم شهريًا على Facebook. فلماذا لا تستثمر كل أموالك التسويقية الرقمية في Facebook وتصل إلى ضعف عدد الأشخاص؟
لا يتعلق الأمر بكمية مرات الظهور ، بل يتعلق بالجودة. وبالنسبة للعلامات التجارية الرقمية التي تستهدف المجموعات الأصغر سنًا (أقل من 30 عامًا) ، فقد تذهب أموالك التسويقية إلى أبعد من ذلك على Instagram ، خاصة بالنسبة للصناعات المرئية مثل الموضة أو الجمال أو حتى الهندسة المعمارية.
سنشرح لاحقًا كيفية تغيير إستراتيجياتك لتحقيق أقصى استفادة من التسويق على كلا النظامين الأساسيين. لكن أولاً ، دعونا نلقي نظرة على كيف يمكن لقناة أصغر نسبيًا أن تصنع موجات أكبر. الأمر كله يتعلق بالحمض النووي الخاص بهم ، والذي يعتبر بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي طريقة أخرى للقول ، الخوارزميات الخاصة بهم.
Instagram مقابل Facebook: الخوارزميات
باختصار القصة الطويلة ، لا يتعلق الأمر برؤيتك في حد ذاتها ، ولكن المزيد عن ظهورك مع الأشخاص المناسبين.
بالعودة إلى الأساسيات للحظة ، تشير خوارزمية موجز الوسائط الاجتماعية إلى الكود الفعلي الذي يحدد المنشورات التي يتم رؤيتها من قبل أي مستخدمين ، وبأي ترتيب. لقد ولت منذ زمن طويل أيام الخلاصات الزمنية حيث تظهر المشاركات بالترتيب الذي تم نشرها به — وبصراحة ، نظرًا لأن هذا الهيكل التنظيمي لا يتسع بشكل جيد عندما تتابع مئات الحسابات.
موجز الفيسبوك
تجعل العشوائية الظاهرة لخلاصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك شراكات غريبة ، مثل Garry Shandling و The Pope. عبر الفيسبوك.
لذلك ، تستخدم قنوات التواصل الاجتماعي الخوارزميات لمنحك تجربة أكثر إرضاءً ، حيث ترى المزيد من المنشورات التي تعجبك بالفعل ، وأقل من المنشورات غير ذات الصلة من عمتك الغريبة. لكن لا تربت على هذه القنوات من الخلف لإيثارها - تمنحهم الخوارزمية أيضًا مزيدًا من التحكم في مشاريعهم الإعلانية.
كما يمكنك أن تتخيل ، هذا ليس علمًا دقيقًا ، لذلك يتعين على كل قناة على وسائل التواصل الاجتماعي التصوير في الظلام قليلاً عند تحديد المعايير المناسبة لتنظيم خلاصاتهم. وهنا يكمن الفرق بين التسويق على Facebook مقابل التسويق على Instagram.
إذن ما الذي تفعله خوارزمية Instagram بشكل أفضل للتسويق؟ الخوارزميات الفعلية هي أسرار تجارية غير معروفة ، لكن ألفريد لوا من Buffer بحث في كل من خوارزميات Facebook و Instagram ، وتوصل إلى بعض التكهنات التي أثبتت دقتها عند اختبارها. هذه هي العوامل التي تحدد ترتيب منشور واحد (غير إعلاني).
خوارزمية Instagram
الصلة. هل أنواع المنشور ذات صلة بالمستخدم؟
العلاقات. يتم تصنيف المشاركات من الحسابات التي يتفاعل معها المستخدم بشكل متكرر أعلى.
توقيت. أحدث المشاركات مرتبة أعلى.
عمليات البحث عن الملف الشخصي. يتم تصنيف المشاركات من الحسابات التي يبحث عنها المستخدمون بانتظام في مرتبة أعلى.
المشاركات المباشرة. يتم تصنيف المنشورات من الحسابات التي يشاركها المستخدم مباشرة مع الآخرين في مرتبة أعلى ، والشخص الذي يتلقى المنشورات المشتركة يحصل على ترتيب أعلى في منشوراته الخاصة.
الوقت المنقضي في البريد. الوقت الذي يقضيه في البحث فعليًا عن منشور (وليس التمرير).
خوارزمية Facebook الجديدة
الأصدقاء والعائلة. تم تصنيف المشاركات من الأشخاص الذين يعرفهم المستخدم شخصيًا في مرتبة أعلى. هذا مهم لأنه يعني أنه تم تخفيض مرتبة المشاركات من العلامات التجارية.
الخطوبة. كم عدد الإعجابات والتعليقات والمشاركات التي يتلقاها المنشور ، مع مراعاة الوقت.
تشجيع المشاركة. يتم ترتيب المشاركات التي من المحتمل أن تبدأ محادثة أعلى.
الصور ومقاطع الفيديو. يتم تصنيف المشاركات المرئية في مرتبة أعلى ويتم تصنيف المشاركات النصية فقط في مرتبة أقل.
تم تخفيض رتبة الطعم. يتم تصنيف المشاركات التي تجذب بقوة لإبداء الإعجاب أو المشاركات أو التعليقات أو التصويتات أو العلامات في مرتبة أقل.
يتم تخفيض مرتبة المشاركات الترويجية. يتم تخفيض مرتبة المشاركات التي تحاول دفع الأشخاص إلى شراء منتج / خدمة أو الانضمام إلى مسابقة. أيضًا ، يتحقق Facebook من النص مقابل الإعلانات المعروفة ويخفض الإعلانات غير الرسمية.
تغذية Instagram لـ #solomovie
يكون الترويج لمنتج مثل فيلم Han Solo Star Wars أمرًا سهلاً عندما يقوم معجبوك بكل العمل. عبر Instagram.
كان الهدف من التحديث هو منع القصص الإخبارية الاحتيالية من خلال تشجيع المزيد من المحادثات الشخصية ، ولكن النتيجة هي تقليل التعرض للعلامات التجارية والمحتوى العام.
يبدو أنها استراتيجية منسقة مع فيسبوك تجزئة قناتيها. سيؤدي تقليل تعرض الجهات الخارجية على Facebook إلى إعادة القناة إلى جذورها الاجتماعية الأكثر شخصية مع الأصدقاء والعائلة ، بينما تعمل في الوقت نفسه على تنشيط الأعمال من أجل إعلاناتها (ليس من الصعب مشاهدة منشورات العلامة التجارية مجانًا). لكن لا يزال بإمكان المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي الترويج لعلامتهم التجارية على Instagram مجانًا ، وبنتائج أفضل ، طالما أن المحتوى سليم.
Instagram مقابل Facebook: فعالية التسويق
الآن بعد أن نظرنا وراء الكواليس ، دعونا نلقي نظرة على ما يحدث على المسرح الرئيسي.
للالتفاف حوله ، يعد Instagram أفضل للتسويق المباشر: التفاعل مع العملاء ، ونشر الوعي ، وعرض المنتجات / الخدمات الجديدة ، والتسوق المقارن ، والتسويق المؤثر. علاوة على ذلك ، يعد Instagram مركزًا قويًا لمن هم أقل من 30 عامًا ، وخاصة المراهقين.
من ناحية أخرى ، يظل Facebook هو الأفضل للظهور مع الفئات العمرية الأكبر سنًا ، طالما أنك تستخدم الإعلانات المدفوعة. من الجدير بالذكر أيضًا أن Facebook يجعل من السهل توجيه المستخدمين إلى موقع جهة خارجية مثل متجر عبر الإنترنت. يحظر Instagram مشاركة الروابط في المنشورات والتعليقات ، وتظهر أي روابط خارجية في سيرتك الذاتية فقط ؛ الخطوات الإضافية المطلوبة لزيارة موقعك تجعل من الصعب توليد حركة المرور.
مشاركة الفيسبوك من مجلة bon appetit
تنشر مجلة الطعام Bon Appétit مقاطع فيديو رائعة للطهي على Facebook. من يمكنه مقاومة النقر على هذا الرابط إلى موقعه على الويب للحصول على الوصفة؟
يتلخص الكثير منها في دوافع كل شخص يستخدم كل موقع. من حيث المبدأ ، يحاول Facebook أن يكون أكثر حول التفاعلات الشخصية ومشاركة المحتوى مع الأشخاص الذين تعرفهم. على هذا النحو ، لا يحب 40٪ من مستخدمي Facebook التعامل مع الشركات على الإطلاق ، ويفضلون اتصالات أكثر حميمية.
على الرغم من ذلك ، يضع Instagram مزيدًا من التركيز على الاكتشاف والمراقبة ، وبدرجة أقل على التفاعل - على الرغم من أن معدل مشاركتهم أعلى بكثير من المفارقة. بالنسبة لجيل الألفية على وجه الخصوص ، يُنظر إلى Instagram على أنه مصدر للأسلوب ، ومكان مثالي لتعلم الاتجاهات الجديدة واكتشاف فنانين جدد ، بالإضافة إلى مواكبة المشاهير المفضلين لديهم. كما ترى في الرسم البياني أدناه ، فإن Instagram يهيمن على صناعات مثل الموضة والجمال والتصميم الداخلي والهندسة المعمارية والتصوير الفوتوغرافي وأخبار المشاهير.
يتفوق Instagram على Facebook في الصناعات المهيمنة بصريًا. عبر الفيسبوك.
هذا يجعل Instagram أفضل للتسويق المؤثر والتعرض المجاني ؛ غالبًا ما يسجل المستخدمون على Instagram الدخول بحثًا بنشاط عن توصيات المنتج ، على عكس Facebook حيث يتجاهلونها بنشاط.
الميزة الأخرى لـ Instagram هي تفاعل العملاء. قدرت دراسة Forrester لعام 2014 معدل مشاركة Facebook بنسبة 0.7٪ ، وهو تأخير كبير عن Instagram بنسبة 4.21٪. تقدم دراسة Selfstartr المزيد من الإحصاءات الحديثة: يتفاعل 32٪ فقط من مستخدمي Facebook بانتظام مع العلامات التجارية ، مقارنة بـ 68٪ من مستخدمي Instagram. تشير حصيلةهم النهائية إلى أن العلامات التجارية تتلقى مشاركة أكبر بمقدار 58 ضعفًا لكل متابع على Instagram مقارنةً بالفيسبوك.
يتعلق الكثير من ذلك بمتابعي Facebook الذين لا يرون المنشورات في المقام الأول ، وذلك بفضل الخوارزمية. وفقًا لتقرير Selfstartr أعلاه ، بينما تصل العلامات التجارية Instragram إلى 100٪ من جمهورها لكل منشور ، ينخفض هذا الرقم بشكل كبير إلى 6٪ بالنسبة إلى Facebook.
ربما تكون هذه هي طريقة تفكير المستخدمين ، أو ربما القيود التي تضعها خوارزمية Facebook الجديدة على العلامات التجارية ، أو ربما تكون ببساطة ثقافة كل قناة. بغض النظر ، Instagram هو الفائز للحصول على تبادل فعلي مع العملاء.
اشترك في دورة البريد الإلكتروني المجانية لمدة 7 أيام وتعلم كيفية بناء علامتك التجارية الرقمية!
سنرسل لك أيضًا نصائح إبداعية واتجاهات وموارد وعرض ترويجي (يمكنك إلغاء الاشتراك فيه في أي وقت).
بإكمال هذا النموذج ، فإنك توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA وتطبق سياسة خصوصية Google وشروط خدمة Google.
ودعونا لا ننسى وجود المنافسة ، أو الافتقار إليها. يبلغ تواجد المسوقين على Facebook ما يقرب من 3 أضعاف وجود Instagram: 93٪ من المسوقين يستخدمون Facebook ، مقارنة بـ 36٪ فقط يستخدمون Instagram [Selfstartr مرة أخرى]. ربما يتعلق ذلك بالإرهاق الذي تشعر به العلامة التجارية على Facebook.
ولكن ربما يكون الفرق بين التسويق على Facebook مقابل Instagram هو أفضل طريقة لفهم من خلال النظر إلى الأداء بمرور الوقت. انخفض التسويق العضوي على Facebook بنسبة 63٪ منذ عام 2012 ، بينما زاد بنسبة 115٪ على Instagram في نفس الوقت. يبدو أن الكتابة كانت على الحائط حتى قبل تغييرات خوارزمية Facebook الأخيرة.
أفضل 7 ممارسات لتحويل تركيزك التسويقي
-
كفى إحصائيات وملاحظات. دعونا نتحدث حول ما يمكن أن تفعله العلامة التجارية لتعظيم تأثير التسويق على Instagram.
1. لا تتخلى عن الفيسبوك. من خلال مدى وصوله وتركيزه على المشاركة ، لا يزال Facebook مناسبًا للمسوقين ، لذلك لا تتخلى عنه تمامًا. يعد Facebook مكانًا رائعًا لنشر محتوى منظم وأخبار العلامة التجارية ، كما أن إعلاناتهم المدفوعة أكثر فاعلية من إعلانات Instagram (لا تتردد في تنزيل دليل Oberlo الشامل لاستكشاف إعلانات Facebook). ولكن عندما يتعلق الأمر ببناء سمعة للعلامة التجارية وعلاقات مع العملاء ، فإن Instagram يكون أفضل.
2. يصل المحتوى المرئي. بينما تتفوق العناصر المرئية على النص على كلتا القناتين ، فمن الضروري تمامًا على Instagram. قد يكون Facebook أكثر تسامحًا مع المنشورات المستندة إلى النصوص مثل مقالات المدونة أو تحديثات الحالة الطويلة ، ولكن مع Instagram ، إذا كان يجب أن يبدو رائعًا لأداء رائع.
3. إنشاء محتوى أصلي. مرة أخرى ، يعد نشر أو مشاركة أعمال أخرى مقبولًا تمامًا على Facebook ، ولكن مع Instagram ، يُفترض أن الصور أصلية. إن Instagram ليس مكانًا لمشاركة عمل الآخرين (ما لم تكن صورة التقطتها بنفسك لعمل شخص آخر) ، لذلك استثمر في محتوى قوي وأصلي.
4. الذهاب بكثافة على الهاشتاغ. لا يمكنك استهداف مجموعات المستخدمين مباشرة على Instagram ، لكن علامات التصنيف هي ثاني أفضل شيء. قم بإدراج جميع علامات التصنيف ذات الصلة للمساعدة في مشاهدة منشورك من قبل الأشخاص المناسبين. يوجد ما يصل إلى 30 علامة تصنيف في الوصف ، ولكن يمكنك دائمًا إضافة المزيد في تعليق على منشورك.
5. إنشاء مسابقات. تعد المسابقات دائمًا رائعة بالنسبة لارتفاع المشاركة ، لذا استفد من مسابقة صور Instagram. يعد جعل المستخدمين يروجون لعلامتك التجارية في صورهم إعلانًا مجانيًا ، فقط لا تنس إنشاء علامة تصنيف أصلية للحملة. لديك أيضًا فرصة للمشاركة في اتجاهات عالمية أخرى ، مثل #lemondancechallenge أدناه.
6. العمل مع مواضيع متسقة. الاستهداف المخصص كبير على Instagram (سبب آخر لعلامات التصنيف) ، لذا اختر سمة مخصصة والتزم بها. إذا كنت تمثل علامة تجارية للسفر ، فلا تنشر سوى صور السفر. إذا كنت تقدم مطعمًا ، فلا تنشر سوى المواد الإباحية عن الطعام. كلما تخصصت أكثر ، كان ذلك أفضل (طالما أن هناك اهتمامًا كافيًا) ، وبمجرد أن تجد تخصصك ، انطلق بعمق.
7. تحسين سيرتك الذاتية والوصف. باعتبارها الأماكن الوحيدة للتحدث عن نفسك ، فإن السيرة الذاتية والوصف في Instagram أمران حيويان. بالإضافة إلى عنوان URL الخاص بموقعك ، يجب عليك تضمين شعار وملعب موجز للمصعد ، بالإضافة إلى علامات التصنيف الأكثر صلة. لا تتردد في استخدام شعارك كصورة لملفك الشخصي أيضًا.
Adidas على Instagram
تعرف Adidas أن صورة المنتج البسيطة لن تظهر على Instagram. لاحظ خلفياتهم المواضيعية المنسقة والمتسقة ، مضيفًا ذلك الجاذبية المرئية التي يعيش عليها Instagram. عبر Instagram.
الوجبات الجاهزة: الإستراتيجية المزدوجة
-
بدلاً من إلقاء كل ما تبذلونه من البيض من سلة إلى أخرى ، من الأفضل استخدام Facebook و Instagram في وقت واحد واللعب على نقاط قوتهم الفردية.
لا تزال الإعلانات المدفوعة على Facebook فعالة جدًا ، ويمكنها الوصول إلى مجموعات أقدم من Instagram. يعد Facebook أيضًا بوابة أفضل للمواقع الخارجية أو المتاجر عبر الإنترنت لأنه يمكنك نشر روابط إلى أي مكان.
ولكن عندما يتعلق الأمر بمشاركة العملاء المباشرة وبناء هوية علامتك التجارية ، فإن Instagram هو الفائز الواضح (بناءً على البيانات). إنه أيضًا وصول مباشر أكثر إلى الحشود الأقل من 30 عامًا ، وبمنافسة أقل.
إذا استمرت الاتجاهات ، فسوف يتفوق Instagram على Facebook في الإعلان في المستقبل القريب ، وربما حتى في عدد المستخدمين أيضًا. لكن في الوقت الحالي ، لا يزال Facebook مناسبًا للتسويق. لا تتخلى عن Facebook الآن - ولكن راقب الأفق من خلال تطوير وجودك على Instagram.
